Comuníquese con My Ombudsman

My Ombudsman es un programa independiente que ayuda a individuos a solucionar conflictos o problemas que pudieran afectar la inscripción en One Care o acceder a los beneficios y servicios de One Care a través de su plan Tufts Health Unify. My Ombudsman trabaja con MassHealth y cada plan One Care para ayudar a los miembros.

My Ombudsman puede:

  • Proporcionar información y recursos
  • Identificar sus opciones
  • Investigar el problema
  • Trabajar para resolver sus problemas

Cómo comunicarse con My Ombudsman

Llame al: 855.781.9898 (gratis) TTY: MassRelay marque el 711

  • Para pedir información en un formato alternativo, en español, o para solicitar intérpretes para sordos o personas con problemas para oír, o dificultades para hablar o individuos con aptitud limitada en el dominio del inglés.

Dirección: 1 Dartmouth Street, Suite 301, Malden, MA 02148

  • Las oficinas de My Ombudsman son accesibles con sillas de ruedas.

Horario: 9:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes (se atienden visitas sin cita previa)

Correo electrónico: info@myombudsman.org  Sitio web: myombudsman.org  


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