*Acceso 24/7 a profesionales de cuidados de la salud

Hable con una enfermera u obtenga atención virtual o a domicilio sin que tenga que hacer desembolso alguno.

Cityblock está disponible 24 horas al día, siete días a la semana en caso de que necesite hablar por teléfono con un enfermero. Un enfermero puede ayudarlo si usted:

  • Necesita decidir si debe ir a la sala de emergencias o no
  • Desea asesoramiento sobre las opciones de tratamiento
  • Tiene alguna pregunta acerca de medicamentos recetados o procedimientos médicos
  • Necesita encontrar un médico u hospital
  • Desea mas información sobre alguna afección actual

Su equipo de atención de Cityblock también puede proveerle atención urgente en forma virtual o a domicilio cuando lo necesite. Algunos de los servicios que provee nuestro equipo a domicilio incluyen:

  • Revisar sus signos vitales como temperatura, presión arterial y niveles de oxigenación en sangre
  • Tratamiento para el dolor y malestar
  • Lectura e interpretación de resultados de electrocardiograma
  • Pruebas de gripe, COVID-19, estreptococo, virus respiratorio sincitial (RSV por sus siglas en inglés), embarazo, etc.
  • Administración de oxígeno
  • Administración de hidratación IV y antibióticos
  • Cuidado de catéteres

O llame a su equipo de Cityblock al 1-833-904-2273 (TTY: 711) 24 horas al día, siete días a la semana.

*Si necesita atención médica urgente, debe llamar al 911 o ir a la sala de emergencias más cercana. Llame una ambulancia si la necesita. No es necesario que obtenga primero una aprobación o un referido. Puede recibir atención médica de emergencia siempre que la necesite, en cualquier lugar de los Estados Unidos o sus territorios y de cualquier proveedor con una licencia estatal adecuada. Para emergencias de salud conductual (salud mental o consumo de sustancias), vaya a la sala de emergencias más cercana. Un equipo de crisis lo evaluará y ayudará a encontrar un centro adecuado para su atención. No se requiere autorización previa para este tipo de emergencia dentro de los EE. UU. y sus territorios. También puede comunicarse con el Programa de Servicios de Emergencia (ESP por sus siglas en inglés) de Massachusetts al 1-800-495-0086. El ESP provee servicios de evaluación, intervención y estabilización de crisis de salud conductual, 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al año. Para localizar al proveedor más cercano, llame al directorio estatal al 1-877-382-1609.


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