Aquí tienes algunos documentos que pueden ayudarte a resolver tus dudas:
2026
- Manual del miembro de Tufts Health One Care (actualización 12/04/2025)
- Resumen de beneficios (actualización 10/06/2025)
- Lista de medicamentos cubiertos | MassHealth Drug List - Health and Human Services (actualización 9/23/2025)
- Directorio de proveedores y farmacias (actualización 1/13/2026)
- Aviso anual de cambios (actualización 12/03/2025)
- Aviso anual de cambios (ANOC) para 2026 y manual del miembro (actualización 12/05/2025)
Recursos útiles
- Formularios tales como un formulario de autorización para divulgar Información Médica Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) y un formulario de nombramiento de representante
- Políticas y requisitos para información sobre reclamaciones, quejas, apelaciones, directivas anticipadas, y más.
- Directrices de práctica clínica
- Sitio web de MassHealth One Care (este enlace abre fuera del sitio Web de Tufts Health Plan)
- Importancia del uso seguro de opiáceos y opciones alternativas
Si necesitas ayuda adicional con cualquiera de estos temas o más información, llama al número de teléfono gratuito al 1-855-393-3154 (TTY: 711), siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (Nota: nuestro horario cambia de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre).