Programar su primera visita con un proveedor primario de cuidados médicos (PCP por sus siglas en inglés) no siempre sale como uno espera. Esto es lo que puede ocurrir: Usted escoge su PCP. Pero cuando va a hacer una cita, se encuentra con un obstáculo. Tal vez el personal del consultorio del PCP diga que no aceptan su plan de salud. ¡Qué raro! En alguna parte leyó que sí. O tal vez digan que no aceptan nuevos pacientes.

¡No se rinda! Lograr reservar una hora puede ser un reto. Pero acudir a su PCP para un chequeo merece la pena. Según la Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de la Salud, recibir atención preventiva puede reducir los riesgos para la salud en el futuro.

Estos son algunos consejos para hacer este proceso más fácil.

1. Asegúrese de que el proveedor acepta nuevos pacientes. 

Llame al consultorio del proveedor y pregunte si acepta nuevos pacientes. Y si es así, averigüe en qué plazo pueden atenderlo. También puede obtener esta información a través de nuestra herramienta de búsqueda de proveedores. Nuestras listas muestran si los proveedores aceptan nuevos pacientes. 

2. Asegúrese de que el proveedor está en nuestra red.

Cuando llame al consultorio del proveedor, pregunte si está en la red de Tufts Health Plan. También puede preguntar si aceptan nuestro plan de Medicaid. El nombre del plan es Tufts Health RITogether. Tenga en cuenta que es posible que el personal de algunas oficinas no conozca todos los planes que acepta su oficina. Si nuestra herramienta de búsqueda muestra que un proveedor acepta Tufts Health RITogether y que está aceptando nuevos pacientes, usted puede acudir a este proveedor para su atención. 

3. Llámenos si encuentra otras barreras.

Un proveedor de atención médica que participa en Medicaid no puede rechazarlo porque tenga Medicaid. Si no puede conseguir una cita por este motivo, llámenos al 866-738-4116, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. ¡Estamos aquí para ayudarlo a obtener la atención médica que necesita!

¿Necesita ayuda para elegir un nuevo PCP? Nuestra guía paso a paso puede ayudarlo a elegir un proveedor según sus necesidades.