Los problemas de salud repentinos pueden ser estresantes
Para aumentar tu preocupación, es posible que no sepas qué tipo de atención necesitas. Si no estás seguro, estos consejos pueden ser de ayuda.
Llama a nuestra Línea de Enfermera, 24/7 NurseLine
Puedes llamar a nuestra 24/7 NurseLine en cualquier momento, de día o de noche, al 800-285-3580. Una enfermera registrada puede ayudarte a decidir si debes o no acudir a la sala de emergencias. Nuestras enfermeras no reemplazan a tu proveedor. Si necesitas atención médica de inmediato, llama al 911 o ve a una sala de emergencias cercana.
Cuando no es una emergencia
Llama al consultorio de tu proveedor primario de cuidados médicos (PCP) o de tu proveedor de salud conductual 24 horas al día, siete días a la semana, para recibir atención de urgencia. La atención de urgencia está dirigida a tratar lesiones o enfermedades repentinas, como resfriados o problemas de salud mental, que no ponen en peligro la vida. Puedes programar una cita para una consulta en persona o por Telehealth con tu proveedor. Si necesitas atención antes de que tu proveedor pueda verte, pregunta a tu PCP dónde debes recibir atención.
Atención de urgencia
Los centros de atención de urgencia (UCC) o las CVS MinuteClinic pueden ser opciones cuando necesites ver a un proveedor por un problema de salud que no ponga en riesgo tu vida. Son útiles cuando no puedes ver a tu PCP o requieres atención fuera del horario de consultas.
Tanto los UCC como las CVS MinuteClinic pueden tratar problemas menores. El personal puede diagnosticar y tratar resfriados y gripes, infecciones de oído, dolores de garganta y problemas de la piel, entre otros. Los UCC también pueden atender situaciones más complejas, como fracturas y esguinces.
Atención de emergencia
Si tu salud empeora o tienes síntomas graves, es posible que necesites atención de emergencia. Una emergencia es un problema de salud que pone en riesgo tu vida o puede causar un daño duradero a tu salud.
Los signos de una emergencia incluyen:1
- Dolor en el pecho
- Sangrado que no se detiene
- Lesión en la cabeza
Footnote(s)
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Esta no es una lista completa de las situaciones en las que debes buscar atención de emergencia. Si crees que te encuentras en una emergencia médica, no esperes. Llama al 911 o dirígete de inmediato a la sala de emergencias más cercana.