Tu equipo de atención se asegura de que recibas seguimientos regulares, atención preventiva y tratamiento para condiciones o inquietudes continuas. Los miembros del equipo se pueden reunir contigo en una oficina, por teléfono o video o en cualquier lugar seguro que te quede cerca.
Tu equipo de atención incluye:
- Tu proveedor primario de cuidados médicos (PCP): tu PCP es tu principal proveedor del cuidado de la salud. Esta persona se encarga de conocer tus necesidades de salud para que recibas la mejor atención posible en todo momento.
- Tu coordinador de atención: tu coordinador de atención de Cityblock es el contacto principal en tu equipo de atención. Tu coordinador de atención elabora tu plan de atención contigo, tu familia/cuidador, PCP y otros miembros de tu equipo de atención para asegurarse de que todos se comuniquen y trabajen juntos.
Según tus necesidades de salud, tu equipo también puede incluir:
- Enfermeros profesionales o registrados.
- Especialistas y otros proveedores del cuidado de la salud (como un proveedor de salud mental o de tratamiento por uso de sustancias o un fisioterapeuta).
- Un coordinador de servicios y apoyo a largo plazo (LTSS).
- Un compañero especialista.
- Un farmacéutico.
- Un familiar o amigo de confianza de tu elección.
Usa nuestra herramienta en línea para buscar proveedores en la red de Tufts Health One Care.
O pídele a tu coordinador de atención que te ayude a encontrar proveedores dentro de la red que satisfagan tus necesidades médicas y culturales.
Declaraciones requeridas
Tufts Health One Care es un plan de salud Dual Special Needs Plan (D-SNP) que tiene contrato tanto con Medicare como con MassHealth (Medicaid) para brindarles a sus miembros beneficios de ambos programas.
Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un breve resumen, no una descripción completa de los beneficios. Para obtener más información, comuníquese con el plan o lea el Manual del miembro (2026).
Si habla español, tiene disponible los servicios de asistencia de idioma gratis. Llame al 1-855-393-3154 (TTY: 711), siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (Ten en cuenta que nuestro horario cambia de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre). La llamada es gratuita.
Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, por ejemplo, en letra grande, en formatos que funcionan con tecnología de lector de pantallas, en braille o en audio. Llame al 1-855-393-3154 (TTY: 711), siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (Ten en cuenta que nuestro horario cambia de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre). La llamada es gratuita.
La Lista de medicamentos cubiertos y las redes de farmacias y proveedores pueden cambiar en el transcurso del año. Le enviaremos un aviso antes de hacer un cambio que lo afecte.
Los beneficios pueden cambiar el 1 de enero de cada año.
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