¡Te damos la bienvenida a Tufts Health RITogether

Ahora obtendrás tus beneficios de Medicaid de Rhode Island de Tufts Health RITogether. Es posible que te hayas registrado. O es posible que el estado te haya asignado a nuestro plan. En cualquier caso, ¡estamos felices de tenerte como miembro! Este kit de bienvenida tiene todos los detalles que necesitas para comenzar. Para obtener más información sobre el plan, visita nuestro sitio web. Visualiza tu Manual del Miembro para más información sobre la cobertura del plan, beneficios, derechos y responsabilidades del miembro y más.

Los beneficios de tu plan están listos y a tu disposición. Empieza aquí.

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Regístrate en nuestro portal para miembros y elige un proveedor de atención primaria (PCP)

Nuestro portal para miembros es una forma fácil de obtener la información que necesitas en cualquier momento. Encuentra un proveedor del cuidado de la salud, ve tu nueva tarjeta de identificación de miembro y más. Registrate ahora.

También puedes obtener la aplicación de Tufts Health Plan para usar el portal en tu teléfono inteligente. Para obtener la app, visita:

Deberás tener un PCP que forme parte de nuestra red. Tu PCP es la persona a la que verás durante gran parte de tu atención. Esta persona te ayuda a mantenerte saludable. Puedes usar el portal para miembros para verificar el PCP que se te asignó o elegir un nuevo PCP.

Gana una tarjeta de regalo de $10 de CVS

Llama al 888-738-4116 (TTY: 711) y danos el nombre de tu PCP dentro de los 30 días posteriores a tu inscripción como miembro. 

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Encuentra un proveedor

Puedes elegir proveedores del cuidado de la salud excelentes y de confianza de nuestra red. Visita TuftsHealthPlan.com/RIproviders para encontrar un PCP, hospital u otro proveedor. Ve si los proveedores que visitas ahora se encuentran en nuestra red o busca otros nuevos.

También puedes llamarnos al 888-738-4116 (TTY: 711) y sigue las instrucciones. Nuestro equipo de servicios para miembros puede ayudarte a encontrar un proveedor que se ajuste a tus necesidades.

Completa nuestra encuesta de salud

Puedes ganar una tarjeta de regalo de CVS de $25 si completas la encuesta dentro de los 90 días posteriores al inicio de tu plan. Nos comunicaremos por teléfono o por correo y te informaremos cómo completarla.

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Obtén atención de enfermeros, médicos u otros proveedores

Averigua cómo obtener atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

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Mira cómo podemos ayudarte a mejorar tu salud

Te damos cobertura ya sea que necesites apoyo para la salud de la mujer y la familia, asesoramiento sobre nutrición y estado físico, o ayuda con ciertos problemas de salud.

Respetamos tu privacidad

Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación explica cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida. Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.

¿Por qué recolectamos datos?

Recopilamos datos para atender mejor tus necesidades. Con el fin de obtener información útil, podríamos preguntarte sobre: 

  • Tu raza, etnia e idioma
  • Tu condición de discapacidad
  • Tu orientación sexual e identidad de género
  • Determinantes sociales de la salud (SDOH, por su sigla en inglés). Estos son factores no médicos que pueden afectar tu salud. Los SDOH incluyen el lugar donde vives o trabajas, tu acceso a alimentos, y otros.

Podemos recopilar esta información durante una evaluación de salud o por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Hacemos esto para: 

  • Respetar tu identidad y preferencias
  • Reducir las inequidades en salud
  • Ofrecerte servicios y materiales que respondan a tus necesidades culturales

Cumplimos con las leyes federales y estatales, así como con nuestras propias normas al recopilar y usar esta información. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad explica cómo manejamos estos datos. 

No usamos esta información para tomar decisiones sobre su cobertura o elegibilidad.

Si tienes alguna pregunta, llama a Servicios para Miembros al 866-738-4116 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m.

Información de contacto útil

Llámanos al 866-738-4116 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. para preguntar sobre tus beneficios, y tus derechos y responsabilidades. Puedes solicitar una copia impresa de tu Manual del Miembro en otros formatos, como letra grande o braille. Podemos darte material en diferentes idiomas.

Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.

La base de datos de reclamaciones de todos los pagadores de Rhode Island

Todos los planes de salud en Rhode Island, incluyendo Tufts Health Plan, envían información sobre reclamaciones a la Base de datos de reclamaciones de todos los pagadores (APCD). Como parte de su trabajo estatal APCD trabaja en la reforma del cuidado de la salud. Las personas encargadas de realizas las políticas utilizan los informes de APCD para tomar las mejores decisiones en materia de cuidado de la salud.

Los datos de tus reclamaciones se incluirán en la APCD. Enviamos esta información de forma segura y anónima. Eso significa que no se incluyen los nombres de las personas.

Esperamos que elijas ser parte de la APCD para ayudar a mejorar el cuidado de la salud en Rhode Island. Sin embargo, puedes elegir no formar parte de ella. Los adultos, por sí mismos, pueden no elegir la opción. Los padres o tutores de los miembros menores de 18 años pueden optar por no hacerlo en nombre de la persona a su cargo.

Para excluirte de la APCD, visita riapcd-optout.com. Elige Tufts Health RITogether como tu plan de salud principal. O puedes llamar al 855-747-3224 para solicitar tu baja. Si tienes alguna pregunta, envía un correo electrónico a [email protected].