Nos hemos asociado a CareWell, un centro de atención de urgencias (UCC, por sus siglas en inglés). Puede visitar a CareWell y la mayoría de los centros de atención de urgencias para lesiones que no ponen en peligro la vida en lugar de visitar la sala de emergencias (ER, por sus siglas en inglés). CareWell es una alternativa a una visita a un proveedor primario de cuidados médicos, especialmente si necesita cuidado fuera delas horas de oficina de su proveedor primario de cuidados médicos.
Los beneficios de un centro de atención de urgencias son:
- Tiempo de espera más corto
- Menos costoso que una visita a la sala de emergencias (generalmente cuesta lo mismo que una visita de atención primaria)
- No se necesitan citas
Antes de visitar un centro de atención de urgencias, debe llamar a su proveedor primario de cuidados médicos para determinar cuál es su mejor opción. Para encontrar los centros de atención de urgencias en nuestra red de proveedores, use nuestra herramienta para Encontrar un Médico, Hospital o Farmacia.
Ayudar a los miembros a sentirse lo mejor posible
Si usted enfrenta problemas complejos de salud, podría ser elegible para recibir un nuevo nivel de apoyo en su comunidad. MassHealth lanzó nuevamente el programa Socios Comunitarios (CP, por sus siglas en inglés) el 1 de abril de 2023. El programa ayuda a miembros elegibles con discapacidades significativas y necesidades de salud conductual (salud mental y/o uso de sustancias).
Cuidado simplificado
Los CP trabajan con miembros elegibles para:
- Coordinar los servicios
- Mejorar la continuidad y calidad del cuidado
- Atender los factores sociales que afectan a la salud de los miembros
- Mejorar los resultados de salud
- Ayudar a miembros a vivir independientemente
- Acceder a apoyos comunitarios
Qué esperar
Tufts Health Plan elige y refiere miembros para el programa CP. Los miembros también pueden ser referidos por sus médicos de atención primaria (PCP) u otros proveedores comunitarios, además de referirse ellos mismos al programa CP. Si usted es referido, un CP se comunicará con usted. Entonces puede decidir si desea inscribirse en el programa.
Los CP están en su comunidad
Los CP son organizaciones de cuidado de la salud y servicios humanos. Están en su propia comunidad. Los CP de salud conductual proveen servicios a adultos (edades de 18 a 64 años) con necesidades complejas de salud conductual. Los CP que ofrecen servicios y apoyo de largo plazo ayudan a los miembros (edades de 3 a 64 años con discapacidades) a recibir servicios comunitarios y domiciliarios.
Para más información, llame a MassHealth al 800-841-2900 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Para los miembros que deseen referirse ellos mismos, llame a Servicios para Miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Los medicamentos antidepresivos ayuda a tratar la depresión y otros trastornos del humor. Para que los medicamentos antidepresivos funcionen correctamente, es importante observar las instrucciones del proveedor que los recetó, trabajar con ellos para encontrar el medicamento correcto y la dosis apropiada para usted y tomarlo hasta que su proveedor le diga que deje de tomarlo. Si le recetaron un antidepresivo, siga estas importantes directrices para obtener mejores resultados:
- Tome su medicamento antidepresivo como se le recetó (la cantidad, frecuencia y duración).
- Trate de no saltearse una dosis. Si se olvida de tomarlo, tome la píldora siguiente tal como está programado; no tome la dosis que olvida. Consulte al proveedor que lo recetó o farmacéutico para entender qué hacer si se olvida a menudo de tomar una dosis de su medicamento.
- No deje de tomar antidepresivos sin consultar su proveedor que lo recetó.
- Podría llevar hasta cuatro a seis semanas para que los antidepresivos produzcan un efecto notable.
- Podría sufrir efectos secundarios de este medicamento. Si sufre efectos secundarios que le crean problemas, no dude en consultar al proveedor que lo recetó, quien le indicará un plan alternativo.
- Podría sufrir síntomas del síndrome de retiro cuando deja de tomar medicamentos antidepresivos repentinamente. Debe consultar al proveedor que receta sus medicamentos sobre cuándo y cómo dejar de tomarlos cuando esté listo.
- Continúe tomando este medicamento aunque se sienta mejor. Dejar de tomarlo antes de tiempo podría causar que sufra una recaída en su progreso.
- Llame a su proveedor si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su medicamento, incluso si está funcionando.
- Asegúrese de solicitar y cumplir con todas las citas de seguimiento.
- Si piensa que su medicamento no trabaja, consulte al proveedor que lo recetó sobre cambiar la dosis, cambiar de medicamento o agregar un medicamento que podría ser una mejor opción para usted.
Para más información sobre la depresión, consulte esta referencia:
Para más información sobre recursos para la depresión o preguntas sobre la cobertura, puede llamarnos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm.
Una evaluación temprana y periódica de la salud es necesaria para mantener la salud a cualquier edad, pero especialmente importante en niños, quien crecen con rapidez y quien se espera logren hitos particulares con la edad.
Cuide su salud. Complete la evaluación.
Cuando los problemas se descubren temprano, en general son más fáciles de atender y pueden prevenir que los problemas sean mayores. Todas las evaluaciones de salud son parte de la cuidado preventiva de rutina. Las mismas incluyen muchos tipos de evaluaciones, tales como de desarrollo, de la vista, de la audición, dentales, de salud conductual y otras. Estas evaluaciones pueden permitir el inicio del tratamiento temprano si fuera necesario. Los proveedores usan un programa y saben qué tipo de evaluación se debe completar.
Qué esperar durante su visita al consultorio
En las evaluaciones de salud conductual específicamente, puede esperar que cuando trae a su niño o adolescente a una visita al consultorio, se le pedirá que llene una encuesta sobre las siguientes actividades de su niño:
- Sueño
- Energía
- Apetito
- Desempeño en la escuela
- Facilidad para hacer amigos
- Humor
- Conducta
También se podrá pedir que los adolescentes completen una encuesta similar sobre ellos mismos. Todo esto es parte de una evaluación de rutina de la salud conductual.
Los proveedores usarán una encuesta que sea apropiada según la edad de su niño. La encuesta se obtiene de una lista de herramientas aprobadas y estandarizadas de evaluaciones de la salud conductual de MassHealth. Estas herramientas pueden ser útiles para destacar áreas sobre las que podría tener una preocupación. Pueden hacer que sea más fácil conversar con su proveedor sobre sus preocupaciones y lo que puede hacer.
Los proveedores podrían conversar sobre expectativas de desarrollo, brindar seguridad e incluso sugerir técnicas comunes y eficaces de paternidad que podrían responder a sus preocupaciones.
Durante el tiempo que pasa su proveedor con su adolescente, el proveedor podría conversar sobre:
- Evitar el uso de alcohol, drogas, tabaco y otras sustancias que pueden llevar al abuso
- Violencia
- Intimidación
- Depresión
Si existe alguna necesidad de una evaluación adicional en el campo de la salud conductual, su proveedor puede ofrecer los servicios necesarios de salud conductual o ayudarle a conseguir un referido a otro especialista en salud conductual de su red.
Una evaluación con regularidad, incluyendo la evaluación de salud conductual, es importante a cualquier edad pero especialmente en niños que crecen y adolescentes que aprenden a formular estrategias para enfrentar los nuevos desafíos de desarrollo. Si su proveedor no ofrece evaluaciones de salud conductual, no dude en preguntarle al respecto. Comparte sus inquietudes sobre el desarrollo de su niño, incluyendo problemas de humor y conducta.
Su proveedor está dispuesto a ayudarle y a encontrar maneras de que su niño siga progresando y sea sano durante toda la vida.
Si acaba de cumplir 19 años, podría necesitar o desear completar la transición de su cuidado de un pediatra a un proveedor primario de cuidados médicos (PCP, por sus siglas en inglés) para adultos (tal como un generalista).
Podría necesitar elegir un PCP para adultos por las siguientes razones:
- Alcanzó la edad de 19 años
- Está embarazada y desea tener un proveedor adulto u obstetra/ginecólogo que le brinde el cuidado
- Su pediatra podría sugerirle que cambie a un proveedor para adultos
Estamos aquí para ayudarle a completar dicha transición. Para cambiar de su pediatra a un PCP para adultos, use nuestra herramienta en línea para Encontrar un Médico, Hospital o Farmacia. Una vez que ha seleccionado un nuevo proveedor primario de cuidados médicos, puede ingresar a Tufts Health Member Connect para realizar el cambio en nuestro sistema. O puede llamar a servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm para solicitar ayuda en la búsqueda y/o cambio de su proveedor primario de cuidados médicos.
There are no voluntary drug recalls.