Queremos asegurarnos de que recibas la mejor atención posible. Por eso contamos con un equipo de gestión de atención integrada. Nuestros coordinadores de atención médica, de salud conductual (BH, por sus siglas en inglés) (salud mental o consumo de sustancias) y asistencia social trabajan contigo y entre sí para asegurarse de que obtengas la atención correcta en el momento correcto.
Nuestro equipo tiene experiencia en BH, enfermería, asesoramiento de nutrición, terapias respiratorias, trabajo de salud comunitario y más. El equipo es diverso. Los miembros del equipo representan a muchas culturas y hablan idiomas diferentes.
Tenemos tres tipos de gestión de atención integrada:
Gestión de cuidados intensivos de salud conductual
- Este servicio te da más apoyo para tus necesidades de BH.
Gestión de atención compleja
- Ofrecemos servicios adicionales para ayudarte a controlar tus problemas de salud en curso.
Gestión de asistencia social
- Este servicio ayuda con otras necesidades que afectan tu salud. Podría tratarse de la falta de comida o vivienda.
Si tienes problemas de salud complicados, podemos:
- Ayudarte a programar y cumplir con tus citas.
- Ofrecerte información de salud personalizada.
- Ayudarte a encontrar recursos y beneficios.
- Gestionar tu atención con tus médicos.
- Ayudarte a conocer sobre opciones y recursos para la atención continua. Y ayudarte a obtenerlos cuando hayas usado todos tus beneficios.
Para hablar con un coordinador de atención, llama al 866-738-4116 (TTY: 711). Atendemos de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Nos complace poder ayudar.