Te ofrecemos toda nuestra atención

Queremos ayudarte a mejorar tu salud y a sentirte bien. Tu plan ofrece programas para ayudarte con la alimentación, los síntomas de enfermedades y más.

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Programa Good Measures

Controla tu peso y crea una dieta saludable a través de nuestro programa Good Measures. Puedes trabajar con un dietista y crear un plan personal. Para obtener más información, visita TuftsHealthTogether.Goodmeasures.com o llama al 844-398-9510.

Gestión de la atención

La gestión de la atención es nuestra forma de garantizar que recibas el apoyo que necesitas sin importar lo que suceda. Nuestros gerentes de atención pueden ayudarte a:

  • Gestionar los síntomas y sentirte mejor con las condiciones médicas crónicas.
  • Lidiar con necesidades de atención médica a largo plazo, como el cáncer o el cuidado de un recién nacido enfermo.
  • Obtener atención de salud conductual para problemas como la depresión o el consumo de sustancias
  • Obtener ayuda cuando necesitas alimentos, vivienda y otros recursos que apoyen tu salud

Para obtener ayuda personal de nuestro equipo, llama al 888-257-1985 (TTY: 711). Solicita gestión de la atención.

Salud conductual

La navegación por los servicios de salud conductual es la base del enfoque de la atención integral de la persona de Tufts Health Plan. Desde tu primera llamada telefónica, nuestros equipos altamente capacitados y especializados están listos para guiarte a fin de ayudar a garantizar que tú y tus familiares cubiertos tengan una experiencia compasiva y optimizada.

¿Necesitas ayuda? Llama a Servicios para Miembros al 888-257-1985 (TTY: 711).

Ovia

Ovia Health ofrece soluciones de salud maternal y familiar que pueden guiarte a través de algunas de las mayores transiciones de la vida. Ovia brinda apoyo para salud reproductiva, iniciar una familia, tener un embarazo sano, lograr un equilibrio entre la vida familiar y laboral, y el manejo de la menopausia.

Ovia te da acceso a contenido mejorado y personalizado sobre la salud y el bienestar, y a un servicio de mensajería mediante una aplicación.

Para estar al día sobre las nuevas funciones de Ovia Health, inscríbete en Ovia  en las tiendas virtuales Apple Store o Google Play, u obtén más información aquí.

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Obtén atención de enfermeros, médicos u otros proveedores

Averigua cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

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Disfruta de magníficos EXTRAS

Obtén recompensas con tarjetas de regalo simplemente por cuidar de tu salud.

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Consulta cómo podemos ayudarte a mejorar tu salud

Desde la salud de la mujer y el apoyo familiar, pasando por el asesoramiento en nutrición y el acondicionamiento físico, hasta el manejo de las afecciones de salud especiales, con nosotros encuentras ayuda al respecto.

¿Necesitas ayuda?

Llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si tu lengua materna no es inglés.

Respetamos la privacidad y confidencialidad de tu información médica protegida.

Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.

Información de contacto útil

Para obtener información sobre la cobertura de tu plan, los beneficios y tus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa del Manual para miembros en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámanos al 888-257-1985 (TTY: 711).

Podemos ofrecerte material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.