Le ofrecemos toda nuestra atención.

Queremos ayudarle a mejorar su salud y a sentirse bien. Su plan ofrece programas para ayudarle con su dieta, síntomas de enfermedades y más.

group of people in a yoga class at a gym

Programa Good Measures

Controle su peso y cree una dieta saludable a través de nuestro programa Good Measures. Puede trabajar con un dietista y crear un plan personal. Para obtener más información, visite  TuftsHealthTogether.Goodmeasures.com o llame al 844-398-9510.

Gestión de la atención

La gestión de la atención es nuestra forma de garantizar que reciba el apoyo que necesita sin importar lo que suceda. Nuestros gerentes de atención pueden ayudarle a:

Para obtener ayuda personal de nuestro equipo, llame al 888-257-1985 (TTY: 711). Solicite gestión de la atención.

Programa de Navegación para los Servicios de Salud Conductual

La Navegación para los Servicios de Salud Conductual es la base del enfoque de la Atención Integral a la Persona de Tufts Health Plan. Desde tu primera llamada telefónica, nuestros equipos altamente capacitados y especializados están listos para guiarte a fin de ayudar a garantizar que tú y tus familiares cubiertos tengan una experiencia compasiva y optimizada.

¿Necesitas ayuda? Llama a servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711).

Verificar sus beneficios

Tufts Health Together with UMass Memorial Health le ofrece diversas opciones para mantenerse saludable.

doctors having a conversation at the hospital

Obtenga atención de enfermeros, médicos u otros proveedores.

Averigüe cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

woman picking up a prescription with her children

Disfrute de magníficos EXTRAS

Obtenga recompensas simplemente por cuidar de su salud, con tarjetas regalo y descuentos especiales.

father playing with his kids at home

Vea cómo podemos ayudarlo a mejorar su salud.

Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.

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¿Necesita ayuda?

Llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si su lengua materna no es inglés.

Respetamos la privacidad y confidencialidad de tu información médica protegida.

Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.

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Información de contacto útil

Para obtener información sobre la cobertura de su plan, los beneficios y sus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa de su Manual del miembro en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711).

Podemos ofrecerle material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.