Con Tufts Health Together, es fácil encontrar la ayuda y los proveedores del cuidado de la salud que necesita.
Su proveedor primario de cuidados médicos (PCP) es el proveedor con quien primero debe comunicarse. Su PCP está a su lado para ayudarlo cuando está enfermo y apoyarlo para que se mantenga saludable. Llame a su PCP cuando necesite atención durante el horario habitual de trabajo.
Para encontrar un PCP en nuestra red, use nuestra herramienta de búsqueda en TuftsHealthPlan.com/Together. Si necesita ver a un especialista, su PCP le dará un referido y le dirá a quién llamar.
Con Tufts Health Together, no tiene que pagar por los chequeos. Programe una visita para un chequeo con su PCP de inmediato, incluso si se siente saludable.
Llame al consultorio de su PCP si necesita atención fuera del horario de trabajo. Puede obtener ayuda de un proveedor del cuidado de la salud que esté de guardia.
Llame a nuestra Línea de Enfermera, 24/7 NurseLine en cualquier momento al 888-MY-RN-LINE (888-697-6546) si usted:
Este servicio no reemplaza a su PCP ni a otros proveedores.
Llame a su PCP o proveedor de salud conductual 24 horas al día, 7 días a la semana.
Llame al 911 o diríjase de inmediato a la sala de emergencias más cercana si necesita atención de emergencia debido a:
Esta no es una lista completa que abarque todas las situaciones en las que debe buscar atención de emergencia.
Nuestro Directorio de proveedores muestra si un proveedor habla otros idiomas además del inglés. Consulte el Directorio de proveedores en TuftsHealthPlan.com/Together.
Si necesita un intérprete para una visita médica, de salud conductual o dental, podemos ayudarlo. Llame a servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Llame al menos 72 horas antes de su visita. Si necesita un intérprete de American Sign Language, llame al menos dos semanas antes de su visita.
Tufts Health Together le ofrece diversas opciones para mantenerse saludable.
Averigüe cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.
Obtenga recompensas de tarjetas de regalo solo por cuidar su salud.
Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.
Llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si su lengua materna no es inglés.
Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.
Para obtener información sobre la cobertura de su plan, los beneficios y sus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa de su Manual del miembro en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711).
Podemos ofrecerle material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.