Con Tufts Health Together with CHA, usted puede encontrar la atención adecuada para el momento adecuado.
¿Es nuevo en CHA? Llame al servicio de Buscador de Médicos de CHA al 617-665-1305. Si ha estado en CHA para recibir atención primaria en el pasado, llame directamente a su centro de atención primaria. Si no tiene el número, llame al 617-665-1000. O visite challiance.org.
Su equipo de atención primaria de CHA es su hogar para el cuidado de la salud. Su médico de atención primaria dirige su equipo. Puede ver a los miembros de su equipo para visitas por enfermedad y revisiones médicas de rutina. Ellos organizarán sus visitas de especialidad y de salud mental. También pueden sugerir nuevas opciones de bienestar como yoga o mindfulness de CHA. Programe una visita con su equipo de atención primaria de inmediato, incluso si se siente saludable. Las revisiones médicas están cubiertas en su totalidad.
Los centros de atención primaria de CHA están certificados como hogares de atención primaria por National Committee for Quality Assurance y Massachusetts Health Policy Commission.
Su equipo de atención valora las diferencias de todo tipo. Todos los centros de atención de CHA cuentan con intérpretes en más de 60 idiomas. Se encuentran disponibles 24 horas al día, siete días a la semana para ayudar a las personas en persona, por teléfono y por video.
Puede llamar a su centro de atención primaria de CHA 24 horas al día, siete días a la semana. Todos los centros de atención de CHA ofrecen visitas por enfermedad. Si no puede acudir a su médico, visite el centro de atención de emergencias de CHA en 33 Tower Street en Somerville. También puede hacer uso de los socios de atención de emergencias de CHA CareWell o Beth Israel Deaconess Urgent Care en Chelsea.
Comuníquese con su PCP a través de MyCHArt. O llame a la Línea de Enfermera, 24/7 NurseLine de Tufts Health Plan al 888-697-6546 (TTY: 711).
Llame al 911 o diríjase de inmediato a la sala de emergencias más cercana si necesita atención de emergencia.
Nuestro Directorio de proveedores muestra si un proveedor habla otros idiomas además del inglés. Consulte el Directorio de proveedores en TuftsHealthTogether.com/CHA.
Si necesita un intérprete para una visita médica, de salud conductual o dental, podemos ayudarlo. Llame a servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Llame al menos 72 horas antes de su visita. Si necesita un intérprete de American Sign Language, llame al menos dos semanas antes de su visita.
Si desea comunicarse con su equipo de atención de CHA en línea, regístrese en MyCHArt, un portal seguro para pacientes en línea. Puede usar MyCHArt para:
Para registrarse:
Tufts Health Together with CHA le ofrece diversas opciones para mantenerse saludable.
Averigüe cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.
Obtenga recompensas simplemente por cuidar de su salud, con tarjetas regalo y descuentos especiales.
Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.
Llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. Contamos con personal bilingüe. Podemos brindar servicios de traducción o interpretación gratis si su lengua materna no es inglés.
Consulta nuestra Notificación de las Políticas de Privacidad (“la Notificación”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos tu privacidad. La Notificación te informa cómo utilizamos o divulgamos tu información médica protegida (PHI por sus siglas en inglés). Para obtener más información o una copia impresa de la Notificación, llama al número de Servicios para Miembros que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro.
Para obtener información sobre la cobertura de su plan, los beneficios y sus derechos y responsabilidades, o para solicitar una copia impresa de su Manual del miembro en formatos alternativos, como letra grande o braille, llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711).
Podemos ofrecerle material en otros formatos y en diferentes idiomas. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción gratis y disponible en más de 200 idiomas.