6 formas fáciles de usar tu beneficio de OTC
- Compra en tiendas: pasa tu tarjeta Instant Savings en Rite Aid, Walmart, Family Dollar, Walgreens, CVS Pharmacy, Star Market, Shaw’s, Dollar General y Stop & Shop. Para obtener una lista completa de las tiendas minoristas participantes y sus ubicaciones, visita TuftsHealthPlan.com/mybenefitscenter. Selecciona "Locations" (Ubicaciones) en la parte superior de la página de inicio para buscar las tiendas minoristas participantes más cercanas. Al deslizar tu tarjeta de Instant Savings, el costo de todos los artículos elegibles se deducirá automáticamente hasta cubrir el saldo restante de la tarjeta. Tendrás que pagar los costos de todos los artículos que no sean elegibles o los artículos elegibles que excedan el saldo restante en el momento de la compra. Puedes descargar y utilizar la aplicación móvil OTC Network® para controlar el saldo de tu tarjeta y encontrar fácilmente los artículos elegibles cuando compres en las tiendas minoristas participantes. La aplicación móvil OTC Network® está disponible para que la uses 24 horas al día, siete días a la semana.
- Haz pedidos en la tienda en línea de CVS Health: puedes utilizar el beneficio de OTC en la tienda en línea de CVS Health, el cual es un sitio selecto donde puedes comprar solamente artículos elegibles.
- Ingresa en TuftsHealthPlan.com/mybenefitscenter inicia sesión con el número de 19 dígitos que aparece en tu tarjeta Instant Savings y el número de 9 dígitos de tu tarjeta de identificación de miembro de Tufts Health One Care. Puedes buscar artículos elegibles, incluidas marcas nacionales y de la tienda, haciendo clic en “Products” (Productos) en la parte superior de la página de inicio.
- Para comprar en CVS Health, selecciona “Locations” (Ubicaciones) en la parte superior de la página de inicio, luego selecciona “Online” (En línea) en el panel izquierdo para ver el enlace hacia CVS Health. También podrás ver el enlace a Medline y otros sitios en línea aprobados por el plan (ver más abajo).
- Haz clic en el enlace de CVS Health para comprar artículos elegibles.
- Los artículos que pidas en la tienda en línea de CVS Health se entregarán sin cargos de envío adicionales aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles después de la recepción del pedido.
- También puedes hacer pedidos de CVS Health por teléfono: para hacer pedidos de artículos elegibles de CVS Health por teléfono, llama al 1-833-875-1816, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 11 p.m., y un representante de CVS Health tomará tu pedido. Los pedidos se entregarán sin cargos de envío adicionales aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles después de la recepción del pedido.
- Haz un pedido a través de Medline: ingresa en TuftsHealthPlan.com/mybenefitscenter, inicia sesión con el número de 19 dígitos que aparece en tu tarjeta Instant Savings y el número de 9 dígitos de tu tarjeta de identificación de miembro de Tufts Health One Care. Sigue los pasos descritos anteriormente en la sección de CVS Health, pero en lugar de seleccionar "CVS Health", selecciona "Medline" para comprar en el sitio de Medline. De manera alternativa, puedes llamar al 1-833-569-2330 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora del este [ET, por sus siglas en inglés]) y un representante de Medline tomará tu pedido, o completa y envía de retorno el formulario de pedido por correo postal, el cual está incluido en el catálogo de beneficios de OTC de Medline. Si necesitas que te envíen por correo postal una copia impresa del catálogo, llama a Servicios para Miembros al 1-855-393-3154 (TTY: 711). Los artículos que pidas en línea, por teléfono o por correo postal, se entregarán aproximadamente entre 2 y 5 días hábiles después de que Medline reciba el pedido.
- En línea a través de Walmart.com: puedes comprar artículos elegibles en Walmart.com. Walmart.com no es un sitio selecto, por lo que podrás comprar tanto artículos elegibles como artículos que no son elegibles. Al finalizar la compra, selecciona “Pay with card” (Pagar con tarjeta) e ingresa el número de tu tarjeta Instant Savings. Tu tarjeta Instant Savings solo se puede usar para pagar por artículos elegibles hasta el límite del saldo de la tarjeta al momento de la transacción. Puedes pagar por los artículos que no son elegibles con otra forma de pago, como una tarjeta de crédito personal o efectivo, si es que se permite. Nota: Podrían aplicarse cargos de envío según el volumen del pedido y estos no serían cubiertos por tu tarjeta Instant Savings. Para evitar cargos, puedes escoger la opción de recoger el pedido en la tienda (in-store pick-up). Existen 3 formas sencillas de comprar en Walmart.com:
| Método | Descripción | Cargo* | Notas |
|---|
| Recoger | Reserva una hora y te traerán el pedido a la acera de la tienda que hayas seleccionado. | Gratis | Recoger tu pedido es gratis, sin pedido mínimo.** |
| Envío | Los pedidos se envían a tu dirección postal. | $6.99 | Sin cargos de envío para pedidos superiores a $35. Sin cargo para los miembros de Walmart+. |
| Entrega | Reservas una hora y el pedido se entrega en tu domicilio. | Entre $7.95
y $9.95 | Sin cargo para los miembros de Walmart+ en pedidos superiores a $35. |
| *Podrás ver los cargos en tu carrito al finalizar la compra. Los cargos no se pueden pagar con una tarjeta OTC Network. Se aplican restricciones. ** Se aplica un cargo de $6.99 a los pedidos para recoger por un valor inferior a $35 que incluyan productos perecederos. Sin cargo para los miembros de Walmart+. Los artículos vendidos y enviados por Walmart.com pueden devolverse o sustituirse, cuando estén disponibles, por correo postal en un plazo de 90 días a partir de la fecha de recepción. Las excepciones se indican en la página de la política de devoluciones corporativa (Return Policy) de Walmart. Los reembolsos se abonarán en la tarjeta OTC Network en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción de la devolución. |
- En línea a través de Walgreens.com: puedes comprar artículos elegibles en Walgreens.com. Walgreens.com no es un sitio selecto, por lo que podrás comprar tanto artículos elegibles como artículos que no son elegibles. Al finalizar la compra, ingresa el número de tu tarjeta Instant Savings en donde se pida el número de la tarjeta. Tu tarjeta Instant Savings solo se puede usar para pagar por artículos elegibles hasta el límite del saldo de la tarjeta al momento de la transacción. Puedes pagar por los artículos que no son elegibles con otra forma de pago, como una tarjeta de crédito personal o efectivo, si es que se permite. Nota: Podrían aplicarse cargos de envío por $5.99 según el volumen del pedido, los cuales no cubriría tu tarjeta de OTC. Para evitar cargos, puedes escoger la opción de recoger el pedido en la tienda (in-store pick-up). Otras cosas a tener en cuenta:
- La elegibilidad y el precio de los productos de venta libre son los mismos en la tienda y en línea.
- Dependiendo del método de entrega, tus artículos podrían estar en tus manos en tan solo 30 minutos.
- Los pedidos con envío desde tienda se entregan desde la tienda local que elijas. Los artículos que no pueden enviarse desde la tienda seleccionada se entregan a través de FedEx desde una ubicación centralizada de Walgreens.
- Recibirás información sobre el estado de tu pedido, el seguimiento y la entrega por correo electrónico o mensaje de texto (opcional) desde el momento en que realices el pedido hasta que se entregue o lo recojas.
- Para pedidos con recogida en tienda y envío desde tienda: la posición del inventario de la tienda seleccionada se muestra en tiempo real
y no se pueden seleccionar artículos agotados. En caso de que un artículo esté dañado o falte, se cancelará el artículo del pedido y se reembolsará el importe a la tarjeta del cliente. - Puedes llamar al 1-877-250-5823 para cualquier problema relacionado con pedidos en línea. El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar ayuda con los pedidos.
- Cajas de productos frescos de Mom's Meals*: tener una alimentación adecuada es fundamental para alcanzar y mantener un buen estado de salud, por eso nos hemos asociado con Mom's Meals para ofrecer cajas de productos frescos como parte de tu beneficio de OTC®. Como miembro de Tufts Health One Care, ahora puedes utilizar tu tarjeta Instant Savings para comprar cajas de productos frescos de Mom's Meals. Cada caja cuesta $54.99 (incluido el envío) y contiene una amplia variedad de frutas o verduras frescas. Las cajas serán entregadas por FedEx y llegarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
- Las opciones de caja disponibles incluyen:
- Caja combinada: de 11 a 12 lb de frutas y verduras variadas.
- Caja solo con fruta: de 10 a 11 lb SOLO de fruta fresca de temporada.
- Caja solo con verduras: de 10 a 11 lb SOLO de verduras frescas.
- Caja de bocadillos: de 7 a 8 lb de productos frescos y otros productos listos para llevar.
3 formas de pedir tu caja de productos frescos:
- Ingresa en momsmeals.com/incomm. Cuando visites este sitio por primera vez, deberás registrarte y crear una contraseña para realizar tu pedido. También te pedirá tu nombre, correo electrónico y dirección de entrega. Deberás iniciar sesión con tu contraseña para visitas posteriores.
- Llama a Mom’s Meals al 877-347-3438 para realizar un pedido.
- También puedes acceder al sitio de Mom’s Meals a través de MyBenefitsCenter en TuftsHealthPlan.com/mybenefitscenter. Inicia sesión con el número de 19 dígitos que aparece en tu tarjeta Instant Savings y el número de 9 dígitos de tu tarjeta de identificación de miembro de Tufts Health One Care. Para comprar en línea, selecciona “Locations” (Ubicaciones) en la parte superior de la página de inicio, luego selecciona “Online” (En línea) en el panel izquierdo para ver el enlace hacia Mom’s Meals. Haz clic en el enlace del sitio web para comprar las cajas de productos frescos.
- Ten en cuenta que solo las cajas de productos frescos mencionadas anteriormente son elegibles para comprar con la tarjeta Instant Savings. Las comidas listas para consumir que figuran en el sitio web de Mom's Meals no son elegibles para comprar con la tarjeta Instant Savings Card.
Para qué puedes usar tu tarjeta de Instant Savings
Aquí tienes una lista de algunos artículos populares dentro de las categorías elegibles para ayudarte a hacer tus compras. Ten en cuenta que esta no es una lista completa de artículos elegibles. Para obtener una lista más completa de los artículos, ingresa en TuftsHealthPlan.com/mybenefitscenter.
Descargo de responsabilidad: la elegibilidad de los artículos puede cambiar debido a modificaciones normativas o de otro tipo.
Ejemplos de artículos que NO SON ELEGIBLES para comprar con tu tarjeta de Instant Savings:
| De venta libre (OTC) | Comestibles | Salud e higiene diaria |
|---|
- Ciertos artículos para el cuidado del bebé, como leche de fórmula, alimentos para bebés, pañales, biberones y accesorios
- Barritas nutricionales
- Baterías recargables para uso doméstico, cargadores y multímetros
- Calcetines, ropa
y mangas de compresión deportiva - Productos para afeitarse y de cuidado personal (excepto rasuradoras y repuestos)
| - Bebidas deportivas (Gatorade y otras)
- Otros postres
o dulces - Mezclas para pasteles/galletas, glaseado, trozos de chocolate, malvaviscos o decoraciones
- Pastelería (tartas, pasteles, magdalenas, etc.)
- Manteca
- Galletas
- Bocadillos salados
| - Productos de terapias alternativas (acupresión, aromaterapia, terapia magnética y cobijas con peso)
- Productos cosméticos de cualquier tipo
- Tintes para el Cabello
- Perfumes
- Tiras/tratamientos blanqueadores para los dientes
|
Si quieres saber si una marca o producto específico es elegible, visita TuftsHealthPlan.com/mybenefitscenter.
Si tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte.
Si tienes alguna pregunta sobre el uso de tu beneficio de OTC, llama a servicios para miembros al 1-855-393-3154 (TTY: 711). Los representantes están disponibles de 8 a.m. a 8 p.m., siete días a la semana (de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre).
*Los beneficios flexibles están disponibles si se encuentran identificados en tu plan de atención. Habla con tu coordinador de atención para obtener más información.
Tufts Health One Care es un plan de salud que tiene contrato con Medicare y Medicaid (MassHealth) para proveer a los miembros los beneficios de ambos programas.
