Obtenha os cuidados de que necessita, quando precisar

Com a Tufts Health RITogether é fácil de encontrar a ajuda e os prestadores de cuidados de saúde de que necessita.

woman looking at her cell phone

Cuidados durante o horário de expediente

O seu prestador de cuidados primários (PCP) é o prestador que contacta primeiro. O seu PCP está do seu lado, ajudando-o quando está doente e apoiando-o para se manter saudável. Chame o seu PCP quando precisar de cuidados durante o horário normal de expediente.

Para encontrar um PCP na nossa rede, utilize a nossa ferramenta de pesquisa de prestadores em tuftshealthplan.com/RIproviders. Se precisar de consultar um especialista, o seu PCP dar-lhe-á uma indicação e dir-lhe-á a quem deve ligar.

Diga-nos quem é o seu PCP no prazo de 30 dias após o início do seu plano. Enviamos-lhe um cartão de oferta CVS de $ 10!

Com a Tufts Health RITogether, não tem de pagar check-ups. Marque imediatamente uma visita para um check-up com o seu PCP, mesmo que se sinta saudável.

Cuidados fora de horas

Ligue para o consultório do seu PCP se precisar de cuidados fora de horas. Pode obter ajuda de um prestador de cuidados de saúde que esteja de prevenção.

Fale com uma enfermeira em qualquer altura

Ligue para a nossa NurseLine 24/7 em qualquer altura para o número 800-285-3580, se desejar:

  • Precisa de ajuda para decidir se deve ou não ir para a sala de emergência
  • Pretende saber mais sobre o seu problema de saúde e/ou opções de tratamento
  • Pretende saber mais sobre medicamentos ou tratamentos

Este serviço não toma o lugar do seu PCP ou de outros prestadores.

Cuidados urgentes

Ligue para o seu PCP ou prestador de cuidados de saúde comportamental 24/7.

Cuidados de emergência

Ligue para o 911 ou dirija-se à sala de emergência mais próxima imediatamente:

  • Dor no peito
  • Hemorragia descontrolada
  • Uma crise de saúde mental ou de utilização de substâncias

Esta não é uma lista completa de quando se deve procurar cuidados de emergência.

Obtenha cuidados na sua própria língua

O nosso Diretório de Prestadores mostra se um prestador fala outras línguas além do inglês. Consulte o Diretório de Prestadores em tuftshealthplan.com/RImember

Se precisar de um intérprete para uma consulta médica, de saúde comportamental ou dentária, podemos ajudar. Ligue para os serviços de assistência a membros através do número 866-738-4116 (TTY: 711), de segunda a sexta-feira, das 8:00 a.m. às 6:00 p.m. Ligue pelo menos 72 horas antes da sua consulta. Se precisar de um intérprete de língua gestual americana, ligue pelo menos duas semanas antes da sua visita.

Dá uma olhada nos teus benefícios

O Tufts Health RITogether oferece várias maneiras de te manteres saudável.

doctors having a conversation at the hospital

Recebe cuidados de um(a) enfermeiro(a), médico(a) ou outro prestador de cuidados

Vê como podes aceder a cuidados de rotina, urgência e emergência.

woman picking up a prescription with her children

Aproveita estes EXTRAS fantásticos

Ganha cartões de oferta só por cuidares da tua saúde.

father playing with his kids at home

Vê como podemos ajudar-te a melhorar a tua saúde

Desde coaching de nutrição e fitness até à gestão de condições de saúde especiais, damos-te todo o apoio de que precisas.

illustration of two people looking at a computer

Precisas de ajuda?

Liga-nos pelo 866-738-4116 (TTY: 711), de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00.

Temos pessoal bilingue. Podemos fornecer serviços gratuitos de tradução e/ou de intérprete se o inglês não for a tua primeira língua.

Respeitamos a privacidade e a confidencialidade das tuas Informações de Saúde Protegidas

Vê o nosso Aviso de Práticas de Privacidade (“o Aviso”) para saber como protegemos a tua privacidade. O Aviso mostra como usamos e/ou divulgamos as tuas ISP. Para mais informações ou para teres uma cópia impressa do Aviso, liga para o número dos Serviços aos Membros que está no verso do teu cartão de ID de membro.

Chat bubble illustration

Informações de contacto úteis

Para saberes sobre a tua cobertura de plano, benefícios e os teus direitos e responsabilidades, ou para pedir uma cópia impressa do teu Manual do Membro em formatos alternativos, como impressão em grandes dimensões ou braille, liga-nos pelo 866-738-4116 (TTY: 711).

Podemos dar-te material noutros formatos e línguas diferentes. Temos pessoal bilingue e serviços de tradução gratuitos em mais de 200 idiomas.

A Base de Dados de Todas as Entidades Pagadoras de Rhode Island