Prácticas legales, de seguridad y privacidad


Limitación de responsabilidad

En conformidad con nuestra misión corporativa de prestar un nivel sobresaliente de servicio y valor, Tufts Health Plan está dedicado a proporcionar información relacionada con la salud a sus afiliados. La información relacionada con la salud y los recursos contenidos en este sitio web se ponen a su disposición solo con fines informativos. No constituye asesoramiento médico y no tiene como fin sustituir la atención médica profesional. Ninguna parte del contenido de este sitio está destinado a utilizarse para fines de diagnóstico o tratamiento médico. Siempre pida la opinión de su proveedor de atención médica antes de comenzar cualquier tratamiento nuevo o si tiene preguntas acerca de una afección. Si está enfermo o necesita atención médica inmediata, llame a su proveedor de atención de la salud. Si es una emergencia, llame al 911 o diríjase al centro médico más cercano.

Tufts Health Plan y sus proveedores intentarán mantener la información del sitio web actualizada y precisa , pero no garantiza su precisión, relevancia, puntualidad, integridad o idoneidad para un propósito en particular, y niega toda garantía o declaración implícita acerca de estos. La información de este sitio web puede ser actualizada en cualquier momento sin previo aviso.

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Limitación de responsabilidad

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Privacidad y seguridad en el sitio público

Tufts Health Plan entiende que la privacidad de la información es de gran importancia para nuestros afiliados y para las personas que visitan nuestro sitio. Queremos que sepa que Tufts Health Plan no vende a terceros la información obtenida a través del uso de este sitio web. Además, hemos establecido las siguientes prácticas de privacidad y seguridad con respecto a los segmentos públicos de Sitios Web y Aplicaciones Móviles de Tufts Health Plan.

Porque deseamos que Sitios Web y Aplicaciones Móviles de Tufts Health Plan responda mejor a las necesidades de los visitantes, recolectamos algunos datos básicos de las computadoras de nuestros visitantes, como por ejemplo:
  • Dirección IP (la firma exclusiva de la computadora)
  • Sistema operativo (por ej., Windows Vista)
  • Software del navegador (por ej., Microsoft Internet Explorer, Firefox)
  • Proveedor del servicio de Internet (por ej., AOL)
  • Ubicación geográfica (por ej., Boston, Massachusetts)

No se utilizará la información que recolectamos de las computadoras de nuestros visitantes  para identificar a las personas. En su lugar, verificamos qué páginas web y servicios usan las personas durante su visita. Por ejemplo, usamos la información del navegador para poder diseñar nuestro sitio web de manera que la mayor cantidad posible de personas pueda ver las páginas correctamente. En resumen, nos ayuda a determinar qué partes del sitio atraen a la gente y qué partes no, de manera que podamos agregar información adecuadamente.
 

Privacidad y seguridad en los sitios seguros

Las secciones de Sitios Web y Aplicaciones Móviles de Tufts Health Plan que están protegidas con contraseña y requieren que las personas se registren e ingresen contienen información protegida de salud (PHI) y permiten a las personas realizar ciertas transacciones (por ej., pedir una tarjeta de identificación, cambiar de PCP). Por esta razón, Tufts Health Plan debe poder vincular la actividad de un usuario con su identidad. Por ejemplo, cuando un afiliado cambia de PCP, debemos poder hacer ese cambio dentro de nuestros sistemas y no podemos hacerlo sin vincular la información con el afiliado. Además, es importante para Tufts Health Plan hacer un seguimiento de las funciones que use un afiliado. Por lo tanto, en la parte protegida con contraseña de nuestro sitio web, Tufts Health Plan recolecta información identificable acerca de los usuarios. Esto incluye información sobre la computadora del usuario, como se indicó más arriba, y datos relacionados con el usuario, tales como las páginas visitadas e información protegida de salud enviada o cambiada.

La confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información protegida de salud son importantes para Tufts Health Plan. Para evitar el acceso no autorizado a la información protegida de salud que se encuentra en las partes protegidas con contraseña de nuestro sitio, Tufts Health Plan ha adoptado estrictas normas de seguridad. Los datos transmitidos entre su navegador y las secciones protegidas con contraseña de Sitios Web y Aplicaciones Móviles de Tufts Health Plan son protegidos por encriptación de 128 bits.

La información protegida de salud que Tufts Health Plan recolecta de los usuarios en las secciones protegidas con contraseña de Sitios Web y Aplicaciones Móviles de Tufts Health Plan. es confidencial. Toda la información protegida de salud que Tufts Health Plan tiene sobre nuestros afiliados está disponible solo para usuarios autorizados y está protegida contra el acceso no autorizado mediante múltiples niveles de controles y monitoreo de seguridad. Además, la información protegida de salud que Tufts Health Plan recolecta y mantiene se usa y divulga solo de acuerdo con nuestro Aviso de prácticas de privacidad

Recopilamos direcciones de correo electrónico como parte del proceso de registro. Usaremos las direcciones de correo electrónico para informar a los usuarios registrados de las actividades en línea relacionadas con la seguridad y privacidad de sus cuentas, tales como, recuperaciones del nombre de usuario, etc. Asimismo, utilizaremos las direcciones de correo electrónico para enviar a nuestros afiliados información de salud y bienestar y otras actualizaciones que les puedan ser de interés como afiliados de Tufts Health Plan. Cada vez que enviamos información de salud y bienestar y otras actualizaciones, el destinatario tendrá la opción de no seguir recibiendo correos electrónicos similares en el futuro. Debe tenerse en cuenta que los usuarios registrados no pueden optar por dejar de recibir correos electrónicos sobre las actividades en línea, ya que estas son necesarias para proteger la privacidad y seguridad de las cuentas del sitio web.
 

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