Su equipo de atención

Su equipo de atención se asegura de que reciba revisiones regulares, atención preventiva y tratamiento para condiciones o inquietudes continuas.

Los miembros del equipo se pueden reunir con usted en una oficina, por teléfono o video o en cualquier lugar seguro cerca de usted.

Su equipo de atención incluye a:

  • Su proveedor primario de cuidados médicos (PCP): su PCP es su principal proveedor del cuidado de la salud. Esta persona se encarga de conocer sus necesidades de salud para que reciba la mejor atención posible en todo momento.
  • Su coordinador de atención: su coordinador de atención de Cityblock es el contacto principal en su equipo de atención. Su coordinador de atención elabora su plan de atención con usted, su familia/cuidador, PCP y otros miembros de su equipo de atención para asegurarse de que todos se comuniquen y trabajen juntos.

Según sus necesidades de salud, su equipo también puede incluir

  • Enfermeras practicantes
  • Especialistas y otros proveedores del cuidado de la salud (como un proveedor de salud mental o de tratamiento por uso de sustancias o un terapeuta físico)
  • Un coordinador de servicios y apoyo a largo plazo
  • Un compañero especialista
  • Un farmacéutico
  • Un familiar o amigo de confianza de su elección

Use nuestra herramienta en línea para buscar proveedores en la red de Tufts Health Unify.

O pídale a su gerente de atención que lo ayude a encontrar proveedores dentro de la red que satisfagan sus necesidades médicas y culturales.

Descargos de responsabilidad
Tufts Health Unify es un plan de salud que tiene contratos con Medicare y MassHealth (Medicaid) para proporcionar los beneficios de ambos programas a los miembros.
Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un breve resumen, no una descripción completa de los beneficios. Para mayor información, comuníquese con el plan o lea el Manual del miembro (2023).
Si habla español, tiene disponible los servicios de asistencia de idioma gratis. Llame al 1-855-393-3154 (TTY: 711), siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. La llamada es gratuita.
Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, por ejemplo, en letra grande, en formatos que funcionan con tecnología de lector de pantallas, en braille o en audio. Llame al 1-855-393-3154 (TTY:711), siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. La llamada es gratuita.
El formulario, la red de farmacias y la red de proveedores pueden cambiar en cualquier momento. Recibirá una notificación cuando sea necesario.
Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen ninguna obligación de atender a los miembros del plan, excepto en situaciones de emergencia. Llame a nuestro número de servicio al cliente o consulte su Prueba de Cobertura para obtener más información, incluido el costo compartido que se aplica a los servicios fuera de la red.
Los beneficios pueden cambiar el 1 de enero de cada año.

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