Tufts Health Unify 於新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情期間提供會員幫助

我們希望您能在疫情爆發期間盡可能安全而輕易地取得醫療照護服務。

因此,我們正在修訂 Tufts Health Unify 計劃承保範圍。

承保範圍修訂

直至另行通知:

  • Tufts Health Unify 會員已獲全面承保,如要進行 COVID-19 的醫療必要採檢及親身治療,可從我們提供者網內的任何醫療服務提供者那裡獲得服務。若會員在網路上無法取得此類服務,則可以在網外提供者那裡接受此項服務。但是,我們強烈建議會員繼續從當前的醫療服務提供者獲得服務,並盡可能留在我們的網內服務。
    • 請注意:會員不需要轉介或事先授權即可獲得網內或網外 COVID-19 相關採檢或治療。與 COVID-19 無關的任何網外服務均需要轉介或事先授權。
    • 僅醫療必須的原因才能給付 COVID-19 採檢。Tufts Health Unify 不會僅因旅行、工作或學校有關的原因而給付 COVID-19 採檢。
    • Tufts Health Unify 將給付會員由主要醫療服務提供者 (PCP) 或其他醫療服務提供者確定為醫療需要的抗體採檢。請聯絡您的 PCP 或其他醫療服務提供者以了解此採檢是否適合您。
  • Tufts Health Unify 全面承保會員獲得網內醫療服務提供者的 telehealth(遠端醫療)服務。Telehealth(遠端醫療)服務是透過電話或其他技術虛擬獲得醫療服務提供者檢查或接受醫療照護的術語。請聯絡您的醫療服務提供者以查看是否有此選項。
  • 如果您對網絡外承保範圍有疑問,請致電 855.393.3154 (TTY: 711) 。
    • 會員應盡可能繼續在其網內醫療服務提供者就診。任何與 COVID-19 無關的網外服務都需要轉介或事先授權。

如果您對承保範圍有疑問,請撥打會員 ID 卡上的會員服務號碼。

處方藥補充

在到期日之前,會員可盡早補充處方藥,以便在需要時可以維持藥物供應。

我們將針對維持性藥物取消補充限制,允許補充多達 90 天供應量。禁止提前補充受管制藥物。

何時以及如何獲取照護

以下是您可以根據自身情況採取的一些措施:

  • 如果您對 COVID-19 或任何健康問題有疑問,請直接致電護理經理。服務以外時間請致電 855.393.315 與我們聯絡。 
  • 如果您有輕微的類流感症狀,請致電您的醫療服務提供者。前往健康照護機構之前請先致電。這樣可以防止您將其他人曝露於 COVID-19。
    • 您的醫療服務提供者可以透過電話或視訊交談提供登記。請聯絡您的醫療服務提供者以查看是否有此選項。Tufts Health Unify 全面承保虛擬診療服務。如果沒有可靠的電話或互聯網服務,或者在為自己的服務付款時遇到困難,則可以透過聯邦 Lifeline 計劃獲得幫助的資格。了解更多資訊
      • 透過虛擬簽到和 Telehealth(遠端醫療),會員可以查詢 COVID-19 的症狀或治療方法,以減少會員前往醫療機構的需要,因為這些機構可能會接觸 COVID-19 的風險更高。
  • 如果您認為自己患有 COVID-19 或其他類似於流感的疾病,請留在家中。COVID-19 患者有廣泛的症狀。當中可能包括:咳嗽、呼吸急促、發燒、發冷、發冷以及反覆顫抖、肌肉疼痛、頭痛、喉嚨痛以及味覺 或嗅覺驟然喪失。此清單並非完整清單。遵循 CDC 指南,保持與其他人的距離。您的親密接觸者也應該待在家中。但是如果您的症狀加重了,請在前往醫療服務提供者就診或緊急護理之前先致電。請遵循健康照護機構制定的任何規定。
  • 緊急狀況請致電 911。或者立即前往急診室。

在哪兒接受 COVID-19 的採檢

如果您遇到擁有 COVID-19 症狀的人及其接觸者,則應致電您的醫療照護提供者。您不需要轉介或事先批准(授權)即可獲得 COVID-19 採檢或治療。根據您的居住地,您可找到鄰近地區以接受 COVID-19 採檢。只需點擊以下其中一個連結搜尋位置。

請先致電以檢查每個地點的規定,然後再進行採檢。為了幫助您了解可能出現的症狀,您可以在線上檢查症狀

採檢地點:

 
如需詳細資訊,請造訪 CDC Massachusetts Department of Health 網站。