Cuidados durante o horário de expediente
O seu prestador de cuidados primários (PCP) é o prestador que contacta primeiro. O seu PCP está do seu lado, ajudando-o quando está doente e apoiando-o para se manter saudável. Chame o seu PCP quando precisar de cuidados durante o horário normal de expediente.
Para encontrar um PCP na nossa rede, utilize a nossa ferramenta de pesquisa de prestadores em tuftshealthplan.com/RIproviders.Se precisar de consultar um especialista, o seu PCP dar-lhe-á uma indicação e dir-lhe-á a quem deve ligar.
Diga-nos quem é o seu PCP no prazo de 30 dias após o início do seu plano. Enviamos-lhe um cartão de oferta CVS de $ 10!
Com a Tufts Health RITogether, não tem de pagar check-ups. Marque imediatamente uma visita para um check-up com o seu PCP, mesmo que se sinta saudável.
Cuidados fora de horas
Ligue para o consultório do seu PCP se precisar de cuidados fora de horas. Pode obter ajuda de um prestador de cuidados de saúde que esteja de prevenção.
Fale com uma enfermeira em qualquer altura
Ligue para a nossa NurseLine 24/7 em qualquer altura para o número 800-285-3580, se desejar:
- Precisa de ajuda para decidir se deve ou não ir para a sala de emergência
- Pretende saber mais sobre o seu problema de saúde e/ou opções de tratamento
- Pretende saber mais sobre medicamentos ou tratamentos
Este serviço não toma o lugar do seu PCP ou de outros prestadores.
Cuidados urgentes
Ligue para o seu PCP ou prestador de cuidados de saúde comportamental 24/7.
Cuidados de emergência
Ligue para o 911 ou dirija-se à sala de emergência mais próxima imediatamente:
- Dor no peito
- Hemorragia descontrolada
- Uma crise de saúde mental ou de utilização de substâncias
Esta não é uma lista completa de quando se deve procurar cuidados de emergência.
Obtenha cuidados na sua própria língua
O nosso Diretório de Prestadores mostra se um prestador fala outras línguas além do inglês. Consulte o Diretório de Prestadores em tuftshealthplan.com/RImember.
Se precisar de um intérprete para uma consulta médica, de saúde comportamental ou dentária, podemos ajudar. Ligue para os serviços de assistência a membros através do número 866-738-4116 (TTY: 711), de segunda a sexta-feira, das 8:00 a.m. às 6:00 p.m. Ligue pelo menos 72 horas antes da sua consulta. Se precisar de um intérprete de língua gestual americana, ligue pelo menos duas semanas antes da sua visita.