Boas-vindas!

Você e qualquer dependente elegível poderão usufruir dos benefícios do MassHealth da Tufts Health Together with CHA. Você pode ter se inscrito, ou o estado pode tê-lo designado para nosso plano. De qualquer forma, estamos felizes em tê-lo como membro!

A Tufts Health Plan e a Cambridge Health Alliance (CHA) estão unidas em uma inovadora organização de assistência responsável (ACO) para cuidar da saúde e do bem-estar dos membros do MassHealth. Como membro da Tufts Health Together com CHA, você terá assistência médica, odontológica e de saúde comportamental (saúde mental e dependência de substâncias) de forma integrada.

Nesse kit de boas-vindas estão as informações de que precisa para começar. Visite nosso site para saber mais sobre a Tufts Health Together with CHA. Consulte o Manual do Membro para conhecer mais sobre a cobertura do seu plano, seus benefícios, os direitos e responsabilidades dos membros, a Lista de Serviços Cobertos e mais.

Os benefícios do seu plano estão esperando por você. O seu plano de saúde começa aqui.

used in ekits
used in ekits

Seu portal on-line

O portal do membro é a maneira mais fácil de conseguir as informações de que precisa a qualquer momento. Encontre um provedor de cuidados da saúde, seu novo cartão do plano e muito mais.

Faça login agora.

Você também pode baixar o app da Tufts Health Plan para acessar o portal em seu smartphone.

Seu provedor de cuidados primários (PCP) precisa ser vinculado à Cambridge Health Alliance (CHA), pois somente esses aceitam o plano Tufts Health Together with CHA.

used in ekits

Encontre um médico ou outro provedor

Seu PCP é a pessoa que você verá para muitas das suas necessidades médicas. Ele, ou ela, ajudará você a se manter saudável. Se você atualmente não usa a CHA para cuidados primários, você pode procurar um PCP de nossa rede em TuftsHealthTogether.com/CHA.

Converse com seu PCP sobre se está dentro da rede antes de marcar uma consulta. Dentro da rede significa que você é atendido dentro da rede de provedores do seu plano de saúde. Nessa rede estão:

  • Especialistas da CHA.
  • Hospitais da CHA.
  • Beth Israel Deaconess Medical Center.
  • MassGeneral Hospital for Children, entre outros provedores da rede.

Ligue para 888-257-1985 (TTY: 711) e siga as instruções. Nossa equipe de serviços para membros o ajudará a encontrar o melhor provedor para a sua idade, problema de saúde ou tratamento que você precisa.

used in ekits

Conheça seus benefícios

Com a Tufts Health Together with CHA, você tem todos os benefícios do MassHealth, como:

  • Visitas anuais de bem-estar, consultas médicas e internações hospitalares.
  • Tratamento de saúde mental e serviços para dependência de substâncias.
  • Medicamentos com receita e certos medicamentos de venda livre.
  • Exames oftalmológico e óculos.
  • Odontologia e muito mais.

Você também pode ter descontos e benefícios EXTRAS da Tufts Health Plan. Ganhe cartões de presente e outras recompensas ao cuidar da sua saúde. Saiba mais sobre os EXTRAS em TuftsHealthPlan.com/TogetherEXTRAS.

Consulte o Manual do Membro ou a Lista de Serviços Cobertos para encontrar quais serviços são cobertos.

Ligue em caso de dúvidas sobre os serviços que estão ou não cobertos. Copagamentos para medicamentos cobertos genéricos, de marca preferida e de venda livre selecionados são gratuitos para membros. Óculos são cobertos pelo MassHealth, que tem uma seleção de óculos para você escolher.

O Tufts Health Together with CHA oferece várias maneiras de se manter saudável.

used in ekits

Obtenha cuidados de um enfermeiro, médico ou outro provedor

Saiba mais sobre como acessar os cuidados de rotina, urgentes ou de emergência.

used in ekits

Desfrute de grandes EXTRAS

Seja recompensado com cartões de presente apenas por cuidar da sua saúde.

used in ekits

Veja como o podemos ajudar a melhorar a sua saúde

Desde a saúde da mulher e o apoio familiar, nutrição e orientações para a forma física, até à gestão de condições de saúde especiais, temos tudo o que precisa.

Precisa de ajuda?

Entre em contato conosco. Ligue para 888-257-1985 (TTY: 711), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Nossa equipe é bilíngue. Também oferecemos serviços de tradução e/ou interpretação gratuitos caso seu idioma nativo não seja o inglês.

Respeitamos a privacidade e a confidencialidade das suas Informações de Saúde Protegidas

Consulte o nosso Aviso de Práticas de Privacidade (“o Aviso”) para obter informações sobre como protegemos a sua privacidade. O Aviso informa-o sobre a forma como utilizamos e/ou divulgamos as suas Informações de Saúde Protegidas (ISP). Para obter mais informações ou uma cópia impressa do Aviso, ligue para o número dos Serviços aos Membros no verso do seu cartão de membro.

Por que coletamos dados

Coletamos dados para atendermos melhor às suas necessidades. Para obter dados importantes, podemos perguntar sobre: 

  • A sua raça, etnia e idioma
  • Situação de deficiência
  • Orientação sexual ou identidade de género
  • Fatores sociais determinantes da saúde (questões não médicas que possam afetar a sua saúde. Incluem coisas como o seu local de moradia e trabalho, acesso à alimentação, entre outras informações.)

Podemos reunir esses dados quando faz uma avaliação de saúde, ou por telefone, correio eletrónico ou mensagem de texto. Usamos essas informações para: 

  • Respeitar a sua identidade e as suas preferências
  • Reduzir a desigualdade sanitária
  • Ofertar serviços e materiais que atendam às suas necessidades culturais

Nós seguimos as leis estaduais e federais, além das nossas próprias regras, ao coletar os seus dados. O nosso Aviso de Práticas de Privacidade descreve as nossas práticas com respeito aos dados. 

Nós não usamos esses dados para tomar decisões sobre a sua cobertura ou elegibilidade.

Se tiver dúvidas, contacte a nossa equipa de serviços de membros através do número 866-738-4116 (TTY: 711), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Informações de contato úteis

Para obter mais informações sobre a cobertura do seu plano, seus benefícios e seus direitos e responsabilidades, ou para solicitar uma cópia impressa do Manual do Membro em formatos alternativos, como em fontes grandes ou em braille, ligue para o 888-257-1985 (TTY: 711).

Podemos disponibilizar seus documentos em outros formatos e em outros idiomas. Nossa equipe é bilíngue. Também oferecemos serviços de tradução gratuitos em mais de 200 idiomas.