El manual o CSL de su hijo contiene detalles sobre lo que cubre el plan, sus derechos y mucho más. Vaya a TuftsHealthTogether.com/BCACO para consultar o descargar el manual o la CSL; también puede encontrar nuestro Directorio de proveedores, los formularios que puede necesitar y más.
Para obtener una copia impresa del Manual del miembro o la Lista de servicios cubiertos, llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711). También podemos darle una copia en otros formatos, como letra grande o braille, o en el idioma que usted prefiera.
Le enviaremos a su hijo una tarjeta de identificación de miembro por correo. La recibirá alrededor de 10 días después de que comience su plan. En caso de que exista información incorrecta en su tarjeta, llame a Servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711) e infórmenos sobre ello.
Lleve su tarjeta de identificación de miembro de Tufts Health Together y su tarjeta de MassHealth cuando visite a sus proveedores o recoja medicamentos en la farmacia.
El plan de su hijo cubre los medicamentos recetados cuando su proveedor los ordena. Algunos medicamentos de marca necesitan aprobación previa (autorización). O puede que no estén cubiertos. Para obtener una lista completa de los medicamentos que cubre el plan, visite TuftsHealthTogether.com/BCACO. O llámenos al 888-257-1985 (TTY: 711).
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Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.
Estamos aquí para ayudarlo. Llame al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Contamos con personal bilingüe. También contamos con servicios de traducción si su lengua materna no es el inglés.