Comuníquese con nosotros

Deseamos que obtenga la información y los servicios que necesita de manera fácil.

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Servicios para miembros

Puede comunicarse con nuestro equipo de servicios para miembros al 1-855-393-3154 (TTY: 711), siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m., excepto los días feriados. Nuestro equipo puede ayudarlo con lo siguiente:

  • Comprender sus beneficios y cobertura
  • Encontrar un proveedor o una clínica de atención de emergencia
  • Obtener una nueva tarjeta de identificación de miembro en caso de que la pierda

Contamos con personal bilingüe. También contamos con servicios de traducción si su lengua materna no es el inglés.

Sitio web

Nuestro sitio web es otra excelente manera de conocer su plan. Visite TuftsHealthOneCare.org para ver los detalles de su plan. También puede:

  • Encontrar un proveedor o una farmacia
  • Buscar un medicamento en la Lista de medicamentos cubiertos
  • Obtener detalles de los beneficios
  • Ver o descargar un Manual del miembro o Resumen de beneficios

Portal para miembros

Nuestro portal para miembros es una manera fácil de encontrar la información que necesita en cualquier momento. Puede buscar un proveedor o elegir un PCP (proveedor primario de cuidados médicos). También puede ver su nueva tarjeta de identificación de miembro, entre otros. Regístrese en TuftsHealthPlan.com/MemberLogin.

Conozca sus beneficios

Tufts Health One Care es un plan de salud diseñado para ayudarlo a sentirse mejor.

pharmacist with a patient

Verifique los servicios que cubre y los beneficios de su plan de salud

Averigüe qué beneficios médicos, de salud conductual, dentales y de la vista cubre su plan.

Doctor with patient

Reciba atención de un médico, otro proveedor de cuidado de la salud o su equipo de atención personal

Averigüe cómo acceder a la atención de rutina, de urgencia y de emergencia.

Person in a car

Obtenga un traslado para sus citas

Averigüe cómo obtener transporte gratuito para sus citas médicas.

¿Necesita ayuda?

Llámenos al 1-855-393-3154 (TTY: 711) , siete días a la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. Tenemos disponible personal bilingüe y podemos proporcionarle servicios de traducción si su idioma preferido no es el inglés.

Respetamos la privacidad y confidencialidad de su información de salud protegida.

Consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad (“el Aviso”) para obtener información detallada sobre cómo protegemos su privacidad. El Aviso le informa cómo utilizamos o divulgamos su información de salud protegida (ISP). Para obtener más información o una copia impresa del Aviso, llame al número del Servicio para Afiliados que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de afiliado.

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