Los equipos médicos de UMass Memorial Health trabajan conjuntamente para desarrollar una relación con usted, coordinar su atención y ayudarle a mantenerse saludable. Para hacer esto, su proveedor primario de cuidados médicos (PCP por sus siglas en inglés) y su equipo de atención:
- Manejan sus revisiones médicas regulares
- Proveen atención cuando se encuentra enfermo
- Ayudan a coordinar su atención médica especializada
- Se ocupan de su salud general
Si tiene prevista su revisión médica regular, programe su cita lo antes posible, aunque se sienta bien. Las revisiones médicas están cubiertas en su totalidad.
Su PCP es el proveedor con quien primero debe comunicarse. Su PCP está a su lado; le ayudará cuando esté enfermo y le guiará para que se mantenga sano. Llame a su PCP cuando necesite atención durante el horario de atención habitual.
Para encontrar un PCP en nuestra red, use nuestra herramienta de búsqueda en TuftsHealthTogether.com/UMassMemorialHealth. En UMass Memorial Health, además de su PCP, tiene acceso a atención obstétrica y ginecológica, y mucho más. Si necesita ver a un especialista, su PCP le dará un referido y le dirá a quién llamar.
¿Se siente enfermo o tiene un problema de salud? Podemos ayudar, en cualquier momento.
También ofrecemos muchas maneras convenientes de abordar sus necesidades de salud y ayudarle a evitar viajes innecesarios al hospital.
Días laborables
Llame al consultorio de su PCP para programar una cita el mismo día con su médico o un miembro de su equipo de atención primaria.
Llame a nuestra Línea de Enfermera, 24/7 NurseLine, en cualquier momento al 888-MY-RN-LINE (888-697-6546) si usted:
- Necesita ayuda para decidir si debe ir a la sala de emergencias o no
- Desea obtener más información sobre su problema de salud u opciones de tratamiento
- Desea obtener más información sobre medicamentos o tratamientos
Este servicio no reemplaza a su PCP ni a otros proveedores.
Atención de emergencia
Llame al 911 o diríjase de inmediato a la sala de emergencias más cercana si necesita atención de emergencia debido a:
- Dolor en el pecho
- Sangrado incontrolable
- Una crisis de salud mental o crisis por consumo de sustancias
Esta no es una lista completa de cuándo debe buscar atención de emergencia.
Obtenga atención en su propio idioma.
Nuestro Directorio de proveedores muestra si un proveedor habla otros idiomas además del inglés. Consulte el directorio de proveedores en TuftsHealthTogether.com/UMassMemorialHealth.
Si necesita un intérprete para una visita médica, de salud conductual o dental, podemos ayudarle. Llame a servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.