Obtenga la atención que necesita, cuando la necesita

Con Tufts Health Together with Atrius Health, es fácil encontrar la ayuda y los proveedores del cuidado de la salud que necesita.

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Con Tufts Health Together with Atrius Health, es fácil encontrar la ayuda y los proveedores del cuidado de la salud que necesita. Los equipos médicos de Atrius Health trabajan conjuntamente para desarrollar una relación con usted, coordinar su atención y mantenerle saludable. Para hacer esto, su proveedor primario de cuidados médicos (PCP por sus siglas en inglés) y su equipo de atención:

  • Manejan sus revisiones médicas regulares
  • Proveen atención cuando se encuentra enfermo
  • Ayudan a coordinar su atención médica especializada
  • Se ocupan de su salud general

Si tiene prevista su revisión médica regular, programe su cita lo antes posible, aunque se sienta bien. Las revisiones médicas están cubiertas en su totalidad.

¿Es nuevo en Atrius Health?

Siga estos pasos:

  • Llame al 800-249-1767 para registrarse como nuevo paciente. También puede concertar su primera cita con su PCP.
  • Pídale a su proveedor anterior que transfiera sus registros médicos. Visite atriushealth.org/patient-information y haga clic en "Requesting Your Medical Records" (Solicitar sus registros médicos) para obtener más detalles.
  • Regístrese en MyHealth Online en myhealth.atriushealth.org.

Su PCP es el proveedor con quien primero debe comunicarse. Su PCP está a su lado; le ayudará médica cuando esté enfermo y le guiará para que se mantenga sano. Llame a su PCP cuando necesite atención durante el horario habitual de atención.

Para encontrar un PCP en nuestra red, use nuestra herramienta de búsqueda en TuftsHealthTogether.com/AtriusHealth. Además de su PCP, usted tiene acceso a atención obstétrica y ginecológica, y más de 50 otras especialidades en Atrius Health. Si necesita ver a un especialista, su PCP le dará un referido y le dirá a quién llamar.

¿Se siente enfermo o tiene un problema de salud? Podemos ayudar, en cualquier momento.

También ofrecemos muchas maneras convenientes de abordar sus necesidades de salud y ayudarle a evitar viajes innecesarios al hospital.

Días laborables

Llame al consultorio de su PCP para programar una cita el mismo día con su médico o un miembro de su equipo de atención primaria.

Atención fuera del horario de atención

Llame al consultorio de su PCP si necesita atención fuera del horario de atención. Siga las indicaciones para hablar con nuestro personal médico fuera del horario de atención que puede brindarle consejos e información médica por teléfono, ¡incluso a las 2 a.m.!

Fines de semana y la mayoría de festivos

Llame al consultorio de su PCP y siga las indicaciones para programar una cita de atención urgente. Ofrecemos atención de urgencias en varios lugares.

Para preguntas que no son de urgencia, también puede comunicarse con su PCP y miembros de su equipo de atención médica de Atrius Health a través del portal para pacientes de MyHealth Online.

Comuníquese con una enfermera en cualquier momento

Llame a nuestra Línea de Enfermera, 24/7 NurseLine en cualquier momento al 888-MY-RN-LINE (888-697-6546) si usted:

  • Necesita ayuda para decidir si debe ir a la sala de emergencias o no
  • Desea obtener más información sobre su problema de salud u opciones de tratamiento
  • Desea obtener más información sobre medicamentos o tratamientos

Este servicio no reemplaza a su PCP ni a otros proveedores.

Atención de emergencia

Llame al 911 o diríjase de inmediato a la sala de emergencias más cercana si necesita atención de emergencia debido a:

  • Dolor en el pecho
  • Sangrado incontrolable
  • Una crisis de salud mental o crisis por consumo de sustancias

Esta no es una lista completa de cuándo debe buscar atención de emergencia.

Obtenga atención en su propio idioma.

Nuestro Directorio de proveedores muestra si un proveedor habla otros idiomas además del inglés. Consulte el Directorio de proveedores en TuftsHealthTogether.com/AtriusHealth.

Si necesita un intérprete para una visita médica, de salud conductual o dental, podemos ayudarlo. Llame a servicios para miembros al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Llame al menos 72 horas antes de su visita. Si necesita un intérprete de American Sign Language, llame al menos dos semanas antes de su visita.

Su portal de Atrius Health

Si desea comunicarse con el consultorio de su proveedor en línea, regístrese en el portal para pacientes de MyHealth Online. Puede usar MyHealth Online para:

  • Programar citas de atención primaria y algunas citas de especialidad
  • Ver citas pasadas y futuras
  • Ver resultados de pruebas
  • Solicitar renovaciones de recetas

Para registrarse:

Verificar sus beneficios

Tufts Health Together with Atrius Health le ofrece diversas opciones para mantenerse saludable.

Doctor with patient

Obtenga atención de enfermeros, médicos u otros proveedores.

Averigüe cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

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Vea cómo podemos ayudarlo a mejorar su salud.

Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.

¿Necesita ayuda?

Estamos aquí para ayudarlo. Llame al 888-257-1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Contamos con personal bilingüe. También contamos con servicios de traducción si su lengua materna no es el inglés.

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