¡Estamos aquí para usted!

Deseamos que obtenga la información y los servicios que necesita de la manera más fácil posible de Tufts Health Direct.

call center worker

Servicios para miembros

Puede comunicarse con nuestro equipo de servicios para miembros al 888.257.1985 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excepto días festivos. Nuestro equipo puede ayudarlo con lo siguiente:

  • Entender sus beneficios y facturas médicas.
  • Encontrar un proveedor o una clínica de atención de urgencia.
  • Obtener una nueva tarjeta de identificación de miembro en caso de que la pierda.

Y muchas cosas más.

Contamos con personal bilingüe y podemos proporcionarle traducción si su idioma principal no es el inglés.

Portal para miembros

Nuestro portal para miembros es una forma fácil y cómoda de encontrar la información que necesita ¡24 horas al día, 7 días a la semana! Busque un proveedor o una farmacia, cambie su PCP, vea su tarjeta de identificación de miembro y mucho más. Regístrese en tuftshealthplan.com/memberlogin.

Sitio web

Nuestro sitio web es otra excelente opción para encontrar la información que necesita. Visite tuftshealthplan.com/directmembers para ver los detalles de su plan y encontrar herramientas útiles:

  • Buscar un proveedor o una farmacia
  • Buscar un medicamento en la Lista de Medicamentos Preferidos (Preferred Drug List)
  • Obtener detalles de los beneficios
  • Consultar o descargar su Manual del miembro

 

 

Verificar sus beneficios

Tufts Health Direct le ofrece diversas opciones para mantenerse saludable.

Doctor with patient
Obtenga atención de enfermeros, médicos u otros proveedores.

Averigüe cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

mom and daughter shopping
Disfrute de magníficos EXTRAS: descuentos y beneficios.

Obtenga recompensas simplemente por cuidar de su salud, con tarjetas regalo y descuentos especiales.

People working out
Vea cómo podemos ayudarlo a mejorar su salud.

Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.

¿Necesita ayuda?

Llámenos al 888-257-1985 (TTY: 771), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Contamos con personal bilingüe o podemos proporcionarle traducción si su idioma principal no es el inglés.

¿COMO VAMOS?
Tome nuestra breve encuesta