Obtenga la atención que necesita, cuando la necesita

Con Tufts Health RITogether, es fácil encontrar la ayuda y los proveedores del cuidado de la salud que necesita.

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Atención durante el horario de atención

Su proveedor primario de cuidados médicos (PCP) es el proveedor con quien primero debe comunicarse. Su PCP está a su lado para ayudarlo cuando está enfermo y apoyarlo para que se mantenga saludable. Llame a su PCP cuando necesite atención durante el horario habitual de atención.

Para encontrar un PCP en nuestra red, use nuestra herramienta de búsqueda de proveedores en tuftshealthplan.com/RIproviders. Si necesita ver a un especialista, su PCP le dará un referido y le dirá a quién llamar.

Indíquenos quién es su PCP dentro de los 30 días posteriores al inicio de su plan. ¡Le enviaremos una tarjeta de regalo de CVS de $10!

Con Tufts Health RITogether, no tiene que pagar por los chequeos. Programe una visita para un chequeo con su PCP de inmediato, incluso si se siente saludable.

Atención fuera del horario de atención

Llame al consultorio de su PCP si necesita atención fuera del horario de atención. Puede obtener ayuda de un proveedor del cuidado de la salud que esté de guardia.

Comuníquese con una enfermera en cualquier momento

Llame a nuestra Línea de Enfermera, 24/7 NurseLine en cualquier momento al 800-285-3580 si:

  • Necesita ayuda para decidir si debe ir a la sala de emergencias o no
  • Desea obtener más información sobre su problema de salud u opciones de tratamiento
  • Desea obtener más información sobre medicamentos o tratamientos Este servicio no reemplaza a su PCP ni a otros proveedores.

Atención de urgencia

Llame a su PCP o proveedor de salud conductual 24 horas al día, 7 días a la semana. Atención de emergencia Llame al 911 o diríjase de inmediato a la sala de emergencias más cercana si necesita atención de emergencia debido a:

  • Dolor en el pecho
  • Sangrado incontrolable
  • Una crisis de salud mental o crisis por consumo de sustancias

Esta no es una lista completa de cuándo debe buscar atención de emergencia.

Obtenga atención en su propio idioma

Nuestro Directorio de proveedores muestra si un proveedor habla otros idiomas además del inglés. Consulte el Directorio de proveedores en tuftshealthplan.com/RImember.

Si necesita un intérprete para una visita médica, de salud conductual o dental, podemos ayudarlo. Llame a Servicios para Miembros al 866-738-4116 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Llame al menos 72 horas antes de su visita. Si necesita un intérprete de American Sign Language, llame al menos dos semanas antes de su visita.

Verificar sus beneficios

Tufts Health RITogether le ofrece diversas opciones para mantenerse saludable.

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Obtenga atención de enfermeros, médicos u otros proveedores.

Averigüe cómo acceder a atención de rutina, de urgencia o de emergencia.

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Desde nutrición y acondicionamiento físico hasta gestión de condiciones de salud especiales, nosotros lo cubrimos.

¿Necesita ayuda?

Estamos aquí para ayudarlo. Llame al 866-738-4116 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Contamos con personal bilingüe. También contamos con servicios de traducción si su lengua materna no es el inglés.

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