Grupo de gerencia sénior

Nuestra dedicación a la excelencia nos convierte en uno de los principales planes de salud del país. Conozca a nuestros líderes.
  • Marc Backon, Gerente sénior y Director de ventas y marketing, Productos comerciales
  • Patty Blake, Presidente, Productos para la tercera edad
  • Tracey Carter, Gerente sénior y Jefa actuarial
  • Thomas A. Croswell, CLU, Presidente y Director de operaciones
  • Christopher “Kit” Gorton, M.D., Presidente, Medicaid/Productos auspiciados por el estado
  • Paul Kasuba, M.D., Gerente sénior y Director médico
  • Umesh Kurpad, Gerente sénior y Director financiero
  • Marc Spooner, Presidente, Productos comerciales
  • Tricia Trebino, Gerente sénior de operaciones y Directora de sistemas

 


Marc Backon
Gerente sénior y Director de ventas y marketing, Productos comerciales

Marc BackonEl Sr. Backon es responsable de las iniciativas relacionadas con el crecimiento de las afiliaciones, la participación de los consumidores y la innovación de productos en la división de productos comerciales de Tufts Health Plan. Posee plena responsabilidad de todas las funciones de ventas, servicios al cliente, marketing y estrategia de productos.

Antes de incorporarse a Tufts Health Plan en 2015, el Sr. Backon fue director del segmento de grupos pequeños y empresas individuales en Aetna, Inc., en Hartford, donde impulsó iniciativas de precios, distribución y productos que mejoraron las ganancias atenuando al mismo tiempo la pérdida de afiliaciones en varios mercados clave. También se desempeñó como gerente sénior de mercados comerciales en Capital Blue Cross en Harrisburg, Pensilvania. Antes de ocupar este cargo, ocupó una variedad de puestos ejecutivos de planes de salud y aseguradoras multilíneas en el área noreste de los EE. UU.

El Sr. Backon tiene una licenciatura (B.A.) de Hamilton College.


Patty Blake
Presidente, Productos para la tercera edad

Patty BlakeLa Sra. Blake ingresó a Tufts Health Plan en 1993 para desarrollar y lanzar la división de Medicare de la compañía. Bajo su liderazgo, Tufts Health Plan se estableció como líder del mercado y pasó a ser el plan Medicare Advantage número uno en Massachusetts. La Sra. Blake es responsable de todos los aspectos del segmento para la tercera edad de Tufts Health Plan, entre ellos, estrategia, desarrollo de productos, administración de red, marketing y ventas. Tufts Health Plan Medicare Preferred se encuentra constantemente entre los mejores planes Medicare Advantage del país, según CMS, con una calificación de 4.5 estrellas.

Antes de ingresar a Tufts Health Plan, la Sra. Blake estuvo siete años en PacifiCare Health Systems con sede en California. Fue directora ejecutiva de Secure Horizons USA y directora regional de servicios de salud; responsable del desempeño de la red de proveedores, la contratación y el desarrollo de la red, además de la administración de utilización. La Sra. Blake comenzó su carrera en la atención administrada dentro de las áreas de ventas y contratación de proveedores.

La Sra. Blake recibió una Maestría en Administración de Empresas (M.B.A.) de Anderson School of Management de la U.C.L.A., una Maestría (M.A.) en Administración de la Atención de Salud de School of Public Health de la U.C.L.A. y una licenciatura (B.S.) en Salud Pública de University of Massachusetts en Amherst.


Tracey Carter
Gerente sénior y Jefa actuarial

Tracey CarterLa Sra. Carter es responsable de las tareas actuariales y de suscripción de todos los segmentos comerciales de Tufts Health Plan.

Antes de incorporarse a Tufts Health Plan en 2006, la Sra. Carter trabajó en Excellus Blue Cross en Buffalo, N.Y., donde fue gerente de servicios actuariales, responsable de la fijación de precios y desarrollo de productos. Antes de Excellus, estuvo varios años en Aetna, Inc., donde desempeñó una variedad de cargos actuariales.

La Sra. Carter, Fellow de la Sociedad de Actuarios y miembro de la Academia Americana de Actuarios, se graduó con máximos honores con una licenciatura (B.S.) en matemáticas de Westminster College.


 

 

Thomas A. Croswell, CLU
Presidente y Director de operaciones

Thomas CroswellEl Sr. Croswell ingresó en Tufts Health Plan en 2007 como director de operaciones. En su cargo, es responsable de la dirección y supervisión de las tres líneas de negocios de la compañía, de definir e implementar el plan estratégico de la compañía y de garantizar que Tufts Health Plan mantenga su sólida cultura de calidad, innovación y servicio al cliente.

El Sr. Croswell trabajó anteriormente como gerente sénior de gestión médica y negocios especializados en CIGNA HealthCare. En CIGNA, se desempeñó también como presidente de las divisiones dental, farmacéutica y de accidentes de trabajo, y dirigió el desarrollo de los productos de atención de la salud dirigidos al consumidor.

Antes de trabajar en CIGNA, el Sr. Croswell desempeñó cargos gerenciales sénior en Prudential Insurance Company, entre ellos, presidente de la región oeste y gerente sénior de su organización de seguros individuales. Es exmiembro de la junta directiva del Comité Nacional de Aseguramiento de la Calidad y en la actualidad es vicepresidente de la junta directiva de la Asociación para el Alzheimer de Massachusetts y New Hampshire. También es miembro de la junta directiva de Network for Excellence in Health Innovation.

El Sr. Croswell completó el Programa de Administración Avanzada de Wharton en la Universidad de Pensilvania y tiene una licenciatura (B.A.) de Syracuse University. Es suscriptor juramentado de seguros de vida.


Christopher “Kit” Gorton, M.D.
Presidente, Planes públicos

Kit GordonComo presidente de Tufts Health Public Plans, la división de atención administrada de Medicaid y de planes auspiciados por el estado de Tufts Health Plan, el Dr. Gorton supervisa la dirección estratégica y las operaciones comerciales de todos los aspectos del plan de salud. 

Antes de ingresar en Tufts Health Plan, el Dr. Gorton fue director ejecutivo de Amerigroup Virginia, una organización que brinda servicios de Medicaid a casi 57,000 miembros de familias con bajos ingresos o con discapacidades. Durante su paso por Amerigroup Virginia, estuvo a cargo de tres expansiones geográficas que aumentaron a más del doble el tamaño y el formato del plan, e incrementó la afiliación en un 40 por ciento.

La experiencia anterior del Dr. Gorton incluye a HP Enterprises Services de Palo Alto, Calif., donde se desempeñó como gerente de administración médica y servicios de atención médica mundiales, y a APS Healthcare Inc. de Silver Spring, Md., donde fue presidente de sus programas comerciales y director médico.

El Dr. Gorton comenzó su carrera como médico pediatra en los centros de salud con calificación federal en Harrisburg, Pensilvania y St. Louis, Misuri. Continuó su experiencia como director médico del Departmento de Bienestar Público de Pensilvania, donde dirigió sus programas de atención de salud administrada de Medicaid y dirigió su administración de utilización, políticas y procedimientos, además de las tareas de la acreditación NCQA.

El Dr. Gorton recibió su título en medicina de Columbia University, su Maestría en Administración de la Salud (M.S.) de College of St. Francis en Illinois y su licenciatura (B.A.) de Dartmouth College.


Paul Kasuba, M.D.
Gerente sénior y Directór médico

Paul KasubaEl Dr. Kasuba ingresó en Tufts Health Plan en 2010 como director médico. Como parte de sus tareas, supervisa al personal de servicios clínicos, que incluye 300 empleados, y desarrolla estrategias para mejorar los resultados médicos y reducir costos. Asimismo, el Dr. Kasuba está encargado de asistir a Tufts Health Plan a desarrollar nuevas oportunidades para asociarse con hospitales y médicos de la zona. También es el vocero médico ante los afiliados, legisladores, reguladores y los medios de comunicación.

Anteriormente, el Dr. Kasuba se desempeñó como jefe de la división de medicina interna de St. Elizabeth's Medical Center en Boston y profesor clínico adjunto de medicina en Tufts University School of Medicine. Durante su paso por St. Elizabeth's, el Dr. Kasuba fue gerente y director médico de la división de práctica comunitaria de Caritas Physician Network y presidente de St. Elizabeth's Health Professionals IPA.

El Dr. Kasuba es graduado de Tufts University School of Medicine y completó su instrucción médica en St. Elizabeth's Medical Center en Boston. Recibíó su licenciatura (B.A.) con honores en ciencias políticas de Duke University.

El Dr. Kasuba es vicepresidente del Comité de Directores Médicos de la Alliance of Community Health Plans, donde se dedica a determinar las prioridades estratégicas del comité destinadas a promover una atención de salud asequible de alta calidad, y una mejor experiencia del consumidor para los afiliados de ACHP. Como miembro de la American Medical Association y la Massachusetts Medical Society, el Dr. Kasuba ejerce la medicina interna en forma privada, con un número reducido de pacientes.


Umesh Kurpad
Gerente sénior y Director financiero

Umesh KurpadEl Sr. Kurpad ingresó en Tufts Health Plan en 2008 como director financiero. En su cargo, es responsable de la administración financiera proactiva de la compañía, que incluye la planificación y presentación de informes financieros, fusiones y adquisiciones, impuestos, tesorería, bienes raíces, compras, auditoría, reservas, y aspectos actuariales y de suscripción.

Antes de incorporarse a Tufts Health Plan, el Sr. Kurpad se desempeñó como director financiero de Munich Re Health America, proveedor líder de soluciones de administración de riesgos en el sector de la salud. El Sr. Kurpad también ha ocupado cargos gerenciales sénior en CIGNA Corporation, como gerente de desarrollo comercial de la unidad Asia/Pacífico de CIGNA International, subgerente de proveedores y estrategia internacional, y subgerente y gerente de control presupuestario de las operaciones de atención administrada. El Sr. Kurpad comenzó su carrera en el sector de la salud en Kaiser Permanente en California y trabajó tanto en el área financiera como en la prestación de servicios de salud.

El Sr. Kurpad obtuvo una Maestría en Administración de Empresas (M.B.A.) de la University of  Florida y una licenciatura (B.S.)  en ingeniería civil de la University of Delhi, India. Completó los exámenes para certificarse como contador público en California. El Sr. Kurpad actualmente es miembro de la junta directiva de Care Well Urgent Care Centers y de Healthcare Financial Management Association, y es miembro del consejo corporativo de la Environmental League de Massachusetts. Ha integrado una variedad de juntas directivas como las de Lovelace Health Systems, Health Dialog, Cairnstone, iiSi y Sterling Health Plans.


Marc Spooner
Presidente, Productos comerciales

Marc SpoonerEl Sr. Spooner es responsable de todos los aspectos de la división de Productos comerciales de Tufts Health Plan, tales como estrategia, ventas, marketing y desarrollo de productos, administración de red y la definición del modelo de atención clínica de la división. La división de productos comerciales de Tufts Health Plan se encuentra siempre entre los planes comerciales de mejor calidad del país, según el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (NCQA).

El Sr. Spooner se incorporó a Tufts Health Plan en 2004, y se ha desempeñado como gerente sénior de servicios de atención de la salud, gerente de contratación de proveedores, y gerente de estrategia y desarrollo de productos. Antes de ingresar en Tufts Health Plan, el Sr. Spooner trabajó en Deloitte Consulting, donde se dedicó al mercado de los seguros de salud.

El Sr. Spooner recibió una Maestría en Administración de Empresas (M.B.A.) de Harvard Business School y una licenciatura (B.S.) de Duke University. Integra el Consejo de la Fundación del Whittier Street Health Center.


Tricia Trebino
Gerente sénior de operaciones y Directora de sistemas

Tricia TrebinoLa Sra. Trebino supervisa las operaciones, el área de tecnología de la información, consultoría comercial y la oficina de administración de programas. En su cargo, la Sra. Trebino es responsable de los departamentos de operaciones de Tufts Health Plan, entre ellos, reclamaciones, inscripciones, facturación y servicios para los afiliados y proveedores en todas las líneas comerciales. También es responsable de desarrollar la estrategia de tecnología de la información, y de administrar los productos y servicios tecnológicos para Tufts Health Plan. Asimismo, supervisa la gestión de los proyectos corporativos, los programas de aseguramiento de la calidad y la prestación de servicios de consultoría para la organización.

La Sra. Trebino ingresó en Tufts Health Plan en 1994 y ha ocupado numerosos cargos dentro del área de Sistemas y Operaciones Informáticas. Anteriormente, fue directora de servicios al cliente durante tres años en InterPractice Systems, una compañía nueva encargada de desarrollar un sistema de archivos médicos electrónicos, y estuvo 13 años en la división de atención de la salud de Electronic Data Systems, donde prestó servicios de consultoría en atención de la salud y de administración de sistemas informáticos a varias organizaciones médicas.

La Sra. Trebino tiene una licenciatura (B.A.) de Wellesley College. Es miembro de la junta de embajadores de The Home for Little Wanderers, una organización sin fines de lucro de Boston que presta servicios para niños y familias.
 
 
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